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Honor Student
rveeanu
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Windows 7 - very slow shutdown

My Touchsmart laptop with Windows 7 shutdown takes a very long time about 10 minutes.

Sometimes the shutdown ends up with a blue screen or never shuts down.

 

 

I have to do a hard shutdown to login again.

 

How do I overcome this problem ?

 

Associate Dean
Mumbodog
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Message 2 of 6 (617 Views)

Re: Windows 7 - very slow shutdown

Use this program, see if it implicates a program or other file as the cause of the bsod, please post what it finds.

 

http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html

 

 

Honor Student
rveeanu
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Message 3 of 6 (596 Views)

Re: Windows 7 - very slow shutdown

Attached the nirsoft exported output :

==================================================
Dump File         : 121211-34491-01.dmp
Crash Time        : 12-12-2011 21:40:06
Bug Check String  : DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
Bug Check Code    : 0x0000009f
Parameter 1       : 00000000`00000003
Parameter 2       : fffffa80`03641bb0
Parameter 3       : fffff800`04767748
Parameter 4       : fffffa80`0ab6ca30
Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+7cc40
File Description  : NT Kernel & System
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 6.1.7601.17640 (win7sp1_gdr.110622-1506)
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+7cc40
Stack Address 1   :
Stack Address 2   :
Stack Address 3   :
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\121211-34491-01.dmp
Processors Count  : 4
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 856,400
==================================================

==================================================
Dump File         : 120911-35287-01.dmp
Crash Time        : 09-12-2011 16:26:35
Bug Check String  : DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
Bug Check Code    : 0x0000009f
Parameter 1       : 00000000`00000003
Parameter 2       : fffffa80`03643e30
Parameter 3       : fffff800`00ba2748
Parameter 4       : fffffa80`0aaf43e0
Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+7cc40
File Description  : NT Kernel & System
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 6.1.7601.17640 (win7sp1_gdr.110622-1506)
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+7cc40
Stack Address 1   :
Stack Address 2   :
Stack Address 3   :
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\120911-35287-01.dmp
Processors Count  : 4
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 843,928
==================================================

==================================================
Dump File         : 120911-37253-01.dmp
Crash Time        : 09-12-2011 07:59:40
Bug Check String  : DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
Bug Check Code    : 0x0000009f
Parameter 1       : 00000000`00000003
Parameter 2       : fffffa80`03644e30
Parameter 3       : fffff800`00b9c518
Parameter 4       : fffffa80`0a3e2e10
Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+7cc40
File Description  : NT Kernel & System
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 6.1.7601.17640 (win7sp1_gdr.110622-1506)
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+7cc40
Stack Address 1   :
Stack Address 2   :
Stack Address 3   :
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\120911-37253-01.dmp
Processors Count  : 4
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 1,074,568
==================================================

==================================================
Dump File         : 120711-37705-01.dmp
Crash Time        : 07-12-2011 20:20:38
Bug Check String  : DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
Bug Check Code    : 0x0000009f
Parameter 1       : 00000000`00000003
Parameter 2       : fffffa80`03643e30
Parameter 3       : fffff800`00ba2748
Parameter 4       : fffffa80`0a965900
Caused By Driver  : tcpip.sys
Caused By Address : tcpip.sys+18ac10
File Description  :
Product Name      :
Company           :
File Version      :
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+7cc40
Stack Address 1   :
Stack Address 2   :
Stack Address 3   :
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\120711-37705-01.dmp
Processors Count  : 4
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 851,824
==================================================

==================================================
Dump File         : 120711-34788-01.dmp
Crash Time        : 07-12-2011 14:14:33
Bug Check String  : DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
Bug Check Code    : 0x0000009f
Parameter 1       : 00000000`00000003
Parameter 2       : fffffa80`03642bb0
Parameter 3       : fffff800`00b9c518
Parameter 4       : fffffa80`0a63fe10
Caused By Driver  : netr28x.sys
Caused By Address : netr28x.sys+3a324
File Description  :
Product Name      :
Company           :
File Version      :
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+7cc40
Stack Address 1   :
Stack Address 2   :
Stack Address 3   :
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\120711-34788-01.dmp
Processors Count  : 4
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 852,944
==================================================

==================================================
Dump File         : 120611-32697-01.dmp
Crash Time        : 06-12-2011 07:48:18
Bug Check String  : DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
Bug Check Code    : 0x0000009f
Parameter 1       : 00000000`00000003
Parameter 2       : fffffa80`03644e30
Parameter 3       : fffff800`00ba2748
Parameter 4       : fffffa80`09f84010
Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+7cc40
File Description  : NT Kernel & System
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 6.1.7601.17640 (win7sp1_gdr.110622-1506)
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+7cc40
Stack Address 1   :
Stack Address 2   :
Stack Address 3   :
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\120611-32697-01.dmp
Processors Count  : 4
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 873,520
==================================================

==================================================
Dump File         : 120311-32807-01.dmp
Crash Time        : 03-12-2011 18:30:07
Bug Check String  : DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
Bug Check Code    : 0x0000009f
Parameter 1       : 00000000`00000003
Parameter 2       : fffffa80`03645e30
Parameter 3       : fffff800`00ba2748
Parameter 4       : fffffa80`09effe10
Caused By Driver  : netr28x.sys
Caused By Address : netr28x.sys+39ef0
File Description  :
Product Name      :
Company           :
File Version      :
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+7cc40
Stack Address 1   :
Stack Address 2   :
Stack Address 3   :
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\120311-32807-01.dmp
Processors Count  : 4
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 871,640
==================================================

==================================================
Dump File         : 120311-35739-01.dmp
Crash Time        : 03-12-2011 12:43:29
Bug Check String  : DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
Bug Check Code    : 0x0000009f
Parameter 1       : 00000000`00000003
Parameter 2       : fffffa80`03644bb0
Parameter 3       : fffff800`00ba2748
Parameter 4       : fffffa80`0a1e9220
Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+7cc40
File Description  : NT Kernel & System
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 6.1.7601.17640 (win7sp1_gdr.110622-1506)
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+7cc40
Stack Address 1   :
Stack Address 2   :
Stack Address 3   :
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\120311-35739-01.dmp
Processors Count  : 4
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 871,120
==================================================

==================================================
Dump File         : 120111-33649-01.dmp
Crash Time        : 01-12-2011 12:06:12
Bug Check String  : DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
Bug Check Code    : 0x0000009f
Parameter 1       : 00000000`00000003
Parameter 2       : fffffa80`03642bb0
Parameter 3       : fffff800`04768518
Parameter 4       : fffffa80`03b56ad0
Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+7cc40
File Description  : NT Kernel & System
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 6.1.7601.17640 (win7sp1_gdr.110622-1506)
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+7cc40
Stack Address 1   :
Stack Address 2   :
Stack Address 3   :
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\120111-33649-01.dmp
Processors Count  : 4
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 862,320
==================================================

==================================================
Dump File         : 112811-34429-01.dmp
Crash Time        : 28-11-2011 19:40:44
Bug Check String  : DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
Bug Check Code    : 0x0000009f
Parameter 1       : 00000000`00000003
Parameter 2       : fffffa80`03642bb0
Parameter 3       : fffff800`00ba2748
Parameter 4       : fffffa80`09cdd010
Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+7cc40
File Description  : NT Kernel & System
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 6.1.7601.17640 (win7sp1_gdr.110622-1506)
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+7cc40
Stack Address 1   :
Stack Address 2   :
Stack Address 3   :
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\112811-34429-01.dmp
Processors Count  : 4
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 852,192
==================================================

==================================================
Dump File         : 112511-33243-01.dmp
Crash Time        : 25-11-2011 11:22:17
Bug Check String  : DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
Bug Check Code    : 0x0000009f
Parameter 1       : 00000000`00000003
Parameter 2       : fffffa80`03644e30
Parameter 3       : fffff800`0475f748
Parameter 4       : fffffa80`0a395a00
Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+7cc40
File Description  : NT Kernel & System
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 6.1.7601.17640 (win7sp1_gdr.110622-1506)
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+7cc40
Stack Address 1   :
Stack Address 2   :
Stack Address 3   :
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\112511-33243-01.dmp
Processors Count  : 4
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 851,232
==================================================

==================================================
Dump File         : 112411-34772-01.dmp
Crash Time        : 24-11-2011 21:55:24
Bug Check String  : DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
Bug Check Code    : 0x0000009f
Parameter 1       : 00000000`00000003
Parameter 2       : fffffa80`03642e30
Parameter 3       : fffff800`04768518
Parameter 4       : fffffa80`09f51a20
Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+7cc40
File Description  : NT Kernel & System
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 6.1.7601.17640 (win7sp1_gdr.110622-1506)
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+7cc40
Stack Address 1   :
Stack Address 2   :
Stack Address 3   :
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\112411-34772-01.dmp
Processors Count  : 4
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 851,152
==================================================

==================================================
Dump File         : 112411-54038-01.dmp
Crash Time        : 24-11-2011 20:50:09
Bug Check String  : DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
Bug Check Code    : 0x0000009f
Parameter 1       : 00000000`00000003
Parameter 2       : fffffa80`03663e30
Parameter 3       : fffff800`00b9c518
Parameter 4       : fffffa80`046d2770
Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+7cc40
File Description  : NT Kernel & System
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 6.1.7601.17640 (win7sp1_gdr.110622-1506)
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+7cc40
Stack Address 1   :
Stack Address 2   :
Stack Address 3   :
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\112411-54038-01.dmp
Processors Count  : 4
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 855,800
==================================================

==================================================
Dump File         : 111911-50591-01.dmp
Crash Time        : 19-11-2011 09:46:05
Bug Check String  : DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
Bug Check Code    : 0x0000009f
Parameter 1       : 00000000`00000003
Parameter 2       : fffffa80`0363fbb0
Parameter 3       : fffff800`00ba2748
Parameter 4       : fffffa80`09a6b010
Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+7cc40
File Description  : NT Kernel & System
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 6.1.7601.17640 (win7sp1_gdr.110622-1506)
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+7cc40
Stack Address 1   :
Stack Address 2   :
Stack Address 3   :
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\111911-50591-01.dmp
Processors Count  : 4
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 877,144
==================================================

==================================================
Dump File         : 111811-52899-01.dmp
Crash Time        : 18-11-2011 22:09:10
Bug Check String  : DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
Bug Check Code    : 0x0000009f
Parameter 1       : 00000000`00000003
Parameter 2       : fffffa80`03642e30
Parameter 3       : fffff800`0476e748
Parameter 4       : fffffa80`0883be10
Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+7cc40
File Description  : NT Kernel & System
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 6.1.7601.17640 (win7sp1_gdr.110622-1506)
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+7cc40
Stack Address 1   :
Stack Address 2   :
Stack Address 3   :
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\111811-52899-01.dmp
Processors Count  : 4
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 852,712
==================================================

==================================================
Dump File         : 111711-54444-01.dmp
Crash Time        : 17-11-2011 15:33:53
Bug Check String  : DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
Bug Check Code    : 0x0000009f
Parameter 1       : 00000000`00000003
Parameter 2       : fffffa80`03645e30
Parameter 3       : fffff800`00ba2748
Parameter 4       : fffffa80`09804e50
Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+7cc40
File Description  : NT Kernel & System
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 6.1.7601.17640 (win7sp1_gdr.110622-1506)
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+7cc40
Stack Address 1   :
Stack Address 2   :
Stack Address 3   :
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\111711-54444-01.dmp
Processors Count  : 4
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 852,936
==================================================

==================================================
Dump File         : 110711-54350-01.dmp
Crash Time        : 07-11-2011 19:41:08
Bug Check String  : DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
Bug Check Code    : 0x0000009f
Parameter 1       : 00000000`00000003
Parameter 2       : fffffa80`03644e30
Parameter 3       : fffff800`00ba2748
Parameter 4       : fffffa80`0a7fdc10
Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+7cc40
File Description  : NT Kernel & System
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 6.1.7601.17640 (win7sp1_gdr.110622-1506)
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+7cc40
Stack Address 1   :
Stack Address 2   :
Stack Address 3   :
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\110711-54350-01.dmp
Processors Count  : 4
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 885,488
==================================================

==================================================
Dump File         : 110511-36863-01.dmp
Crash Time        : 05-11-2011 10:56:20
Bug Check String  : DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
Bug Check Code    : 0x0000009f
Parameter 1       : 00000000`00000003
Parameter 2       : fffffa80`03645e30
Parameter 3       : fffff800`00ba2748
Parameter 4       : fffffa80`06effc00
Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+7cc40
File Description  : NT Kernel & System
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 6.1.7601.17640 (win7sp1_gdr.110622-1506)
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+7cc40
Stack Address 1   :
Stack Address 2   :
Stack Address 3   :
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\110511-36863-01.dmp
Processors Count  : 4
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 871,728
==================================================

==================================================
Dump File         : 110511-37315-01.dmp
Crash Time        : 05-11-2011 09:53:23
Bug Check String  : DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
Bug Check Code    : 0x0000009f
Parameter 1       : 00000000`00000003
Parameter 2       : fffffa80`03644e30
Parameter 3       : fffff800`00ba2748
Parameter 4       : fffffa80`0808e090
Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+7cc40
File Description  : NT Kernel & System
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 6.1.7601.17640 (win7sp1_gdr.110622-1506)
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+7cc40
Stack Address 1   :
Stack Address 2   :
Stack Address 3   :
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\110511-37315-01.dmp
Processors Count  : 4
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 873,360
==================================================

==================================================
Dump File         : 110211-34476-01.dmp
Crash Time        : 02-11-2011 20:58:42
Bug Check String  : DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
Bug Check Code    : 0x0000009f
Parameter 1       : 00000000`00000003
Parameter 2       : fffffa80`03643e30
Parameter 3       : fffff800`00ba2748
Parameter 4       : fffffa80`03ef0a10
Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+7cc40
File Description  : NT Kernel & System
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 6.1.7601.17640 (win7sp1_gdr.110622-1506)
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+7cc40
Stack Address 1   :
Stack Address 2   :
Stack Address 3   :
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\110211-34476-01.dmp
Processors Count  : 4
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 948,560
==================================================

==================================================
Dump File         : 110111-39608-01.dmp
Crash Time        : 01-11-2011 15:51:44
Bug Check String  : DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
Bug Check Code    : 0x0000009f
Parameter 1       : 00000000`00000003
Parameter 2       : fffffa80`0365fe30
Parameter 3       : fffff800`00ba2748
Parameter 4       : fffffa80`06eba010
Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+7cc40
File Description  : NT Kernel & System
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 6.1.7601.17640 (win7sp1_gdr.110622-1506)
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+7cc40
Stack Address 1   :
Stack Address 2   :
Stack Address 3   :
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\110111-39608-01.dmp
Processors Count  : 4
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 854,936
==================================================

==================================================
Dump File         : 102811-36395-01.dmp
Crash Time        : 28-10-2011 16:04:18
Bug Check String  : DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
Bug Check Code    : 0x0000009f
Parameter 1       : 00000000`00000003
Parameter 2       : fffffa80`07a58b30
Parameter 3       : fffff800`04761518
Parameter 4       : fffffa80`03764010
Caused By Driver  : netr28x.sys
Caused By Address : netr28x.sys+39ef0
File Description  :
Product Name      :
Company           :
File Version      :
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+7cc40
Stack Address 1   :
Stack Address 2   :
Stack Address 3   :
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\102811-36395-01.dmp
Processors Count  : 4
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 988,256
==================================================

==================================================
Dump File         : 102711-35069-01.dmp
Crash Time        : 27-10-2011 12:27:30
Bug Check String  : DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
Bug Check Code    : 0x0000009f
Parameter 1       : 00000000`00000003
Parameter 2       : fffffa80`0365ee30
Parameter 3       : fffff800`00ba2748
Parameter 4       : fffffa80`0411a6b0
Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+7cc40
File Description  : NT Kernel & System
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 6.1.7601.17640 (win7sp1_gdr.110622-1506)
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+7cc40
Stack Address 1   :
Stack Address 2   :
Stack Address 3   :
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\102711-35069-01.dmp
Processors Count  : 4
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 853,064
==================================================

==================================================
Dump File         : 102611-36005-01.dmp
Crash Time        : 26-10-2011 17:44:43
Bug Check String  : DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
Bug Check Code    : 0x1000009f
Parameter 1       : 00000000`00000004
Parameter 2       : 00000000`00000258
Parameter 3       : fffffa80`0361c680
Parameter 4       : fffff800`00b9c510
Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+7f4da
File Description  : NT Kernel & System
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 6.1.7601.17640 (win7sp1_gdr.110622-1506)
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+7f4da
Stack Address 1   :
Stack Address 2   :
Stack Address 3   :
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\102611-36005-01.dmp
Processors Count  : 4
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 652,472
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Associate Dean
Mumbodog
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Member Since: ‎01-11-2010
Message 4 of 6 (594 Views)

Re: Windows 7 - very slow shutdown

Update your Ralink wireless driver

Honor Student
rveeanu
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Message 5 of 6 (588 Views)

Re: Windows 7 - very slow shutdown

 

Although the BSOD does not appear after ralink driver update, there is no improvement in shutdown time.

It still takes a long time and I have to do a hard power off.

Associate Dean
Mumbodog
Posts: 11,026
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Message 6 of 6 (574 Views)

Re: Windows 7 - very slow shutdown

[ Edited ]

I would not do hard power off's if you can avoid it, I would wait for it to do it on its own.

 

Perform a clean boot, see if it shuts down properly from a clean boot state.

 

To Boot Clean in Windows 7 and Vista

 

Accessing the System Configuration Utility

A. Click Start type msconfig in the search box and press Enter

 

Configure Selective Startup options

1. On the General tab, choose Selective Startup
2. Uncheck Load Startup Items
3. Select the Services tab
4. Check Hide all Microsoft services
5. Click Disable all
6. Click on OK
7. Click Restart.

 

Now try a shutdown, If it shuts down properly then go back to msconfig then the Services Tab, click "hide all Microsoft Services" then enable one service and reboot, test the shutdown again, keep enabling non microsoft services one at a time (with reboot) until it has the shutdown problem, then it is the last service you enabled that is causing it, then research the service to see what software it is related to and either find and update for it or leave it disabled.

 

If none of the non microsoft services are causing it go to the Startup Tab of msconfig and enable startup items one at a time and reboot each time and test shutdown, see if one of those is the cause.

 

 

 

 

† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the Terms of Use and Rules of Participation