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ricardogandu
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Erro na digitalização Hp F2050 J510

Comprei ontem uma Muiltifuncional F 2050 j510, e ela esta imprimindo e copiando, porem a função de digitalizar não completa, aparece uma mensagem com titulo "Scanner não Acessível." Já fiz tudo que conheço pra resolver... Já entrei no serviços e verifiquei que WIA esta funcionando normal, o assistente que decta imagens também funcionando normal. Já tentei conectar com o firewall desligado e nada. Pra saber, a multifucional esta conectada por cabo usb 2.0 high speed, e o sistema operacional é o windows 7 32bits. preciso muito das funcionalidades do aparelho.

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