Hp DesignJet110Plus nr no puedo ingresar en las herramientas para realizar limpieza de cabezal win10

[SgarciaAirmax]

Hola, tengo problemas con la calidad de la imprecion y lamentablemente no puedo ingresar a los menus de herramientas de el Plotter. El sistema operativo que tengo es el Win 10 x64. Probe con mas de una maquina y no tube resultados favorables.

Necesito una solucion.

Saludos

[rick-s]

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