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Microsoft Windows 11

Buenas con todos, hace como una semana (mi portátil apenas tiene unos dos meses de uso) empezó con un problema al cerrar la tapa y entrar al modo suspensión, después de un rato cuando quería volver a usarla la pantalla se quedaba apagada y no mostraba ningún mensaje. Las luces estaban prendidas y se podía escuchar los ventiladores.

 

Al inicio trate de no darle importancia, pero después se volvió molesto, ya que para lograr usarla tenía que presionar el botón de encendido unos 10 segundos y ahí recién volver a prenderla. En algunos casos simplemente se reiniciaba. 

 

Fuera de eso, todo parece en la maquina estar bien ya que no presenta fallas ni bloqueos de la nada. 

 

No sé cómo darle solución y termina siendo bastante perjudicial en momentos donde tenía un documento sin guardar o un trabajo, hace poco trate de darle en reiniciar de forma manual ya que había un problema con el adaptador de red, pero de nuevo, sale el mensaje de apagando, pero luego el sistema parece que no carga y la pantalla se queda sin mostrar nada.

 

Les agradecería si pudieran brindarme algunos consejos para solucionarlo 

 

1 REPLY 1
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Hey @JimCap !

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Regards,
MayS.

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