cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Собрание
New member
1 0 0 0
Message 1 of 3
183
Flag Post

Код ошибки M7P9XW-9RQ9S4-X87THG-8D4G03?

HP Recommended
hp pro desk 400 g5 mt
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Не запускается операционная система windows 10 pro на системном блоке hp pro desk 400 g5 mt. Купили недавно системник, он проработал несколько дней, но после очередного отключения компьютера после окончания рабочего дня, и включении его на следующее утро не загрузилась ос.  Пробовала восстановить ос не получилось, в итоге переустановила виндовс. Снова компьютер поработал несколько дней и опять ос не грузится. Появляется синий экран, где  можно только выбрать выключить компьютер или параметры, в параметрах есть функции восстановить, удалить обновления или перейти в биос. Но не восстановление системы, не удаление обновлений не выполняется. После проведения диагностики и проверки компонентов системы проверка usb-портов выдает такую ошибку Код ошибки M7P9XW-9RQ9S4-X87THG-8D4G03. Что это за ошибка и как она влияет на загрузку операционной системы? Как её устранить? Или все таки дело в самой операционной системе?

2 REPLIES 2
Lil_Boy_Blue
Level 12
7,692 7,654 332 704
Message 2 of 3
Flag Post
HP Recommended

Hi

Google Translate?

This is an English Language based forum.

https://support.hp.com/gb-en/product/hp-prodesk-400-g5-microtower-pc/21351180/model/21351182?sku=4HR...

Failure Information
M7P9XW-9RQ9S4-X87THG-8D4G03 --    11/20/19
434 Communications GPS, HUB, Modem, Network Card, Network Drive, PCI Card, PCMCIA, Switch, USB
 
USB Failure (unspecified)
0 Kudos
Cheron-Z
Retired
Retired
4,444 4,348 250 491
Message 3 of 3
Flag Post
HP Recommended

@Собрание

 

Thank you for visiting our English HP Support Community. We are only able to reply to posts written in English. To insure a quick response it would be advisable to post your question in English. The following links are here to assist you if you prefer to post in the following Language Community.
 

German: HP Gemeinschaft
Spanish: HP Comunidad
French: HP Communauté
Portuguese: HP Comunidade
Chinese: HP 社区
Korean: HP 커뮤니티


Thank you for your understanding

I work on behalf of HP
Warning Be alert for scammers posting fake support phone numbers and/or email addresses on the community. If you think you have received a fake HP Support message, please report it to us by clicking on "Flag Post".
† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the Terms of Use and Rules of Participation