• ×
    Information
    Windows update impacting certain printer icons and names. Microsoft is working on a solution.
    Click here to learn more
    Information
    Need Windows 11 help?
    Check documents on compatibility, FAQs, upgrade information and available fixes.
    Windows 11 Support Center.
  • post a message
  • ×
    Information
    Windows update impacting certain printer icons and names. Microsoft is working on a solution.
    Click here to learn more
    Information
    Need Windows 11 help?
    Check documents on compatibility, FAQs, upgrade information and available fixes.
    Windows 11 Support Center.
  • post a message
Guidelines
The HP Community is where owners of HP products, like you, volunteer to help each other find solutions.
Locked

‎06-13-2021 04:08 PM

HP Recommended
Product: omen-15dc
Operating System: Microsoft Windows 10 (64-bit)

После того как виндовс сам обновился с 1909 до 2004, он решил самостоятельно скачать драйвера из центра обновлений, несмотря на всевозможные запреты. До обновления меня стоял аудиодрайвер Realtek 6.0.8950.1 и DTS audio effects component 1.1.1.0.
После обновления виндовс сам установил Realtek 6.0.9018.1 и DTS extension 1.1.3.1 и DTS software 1.2.0.0.

Звук сильно исказился, в наушниках очень тяжело находится длительное время, так как позиционирование звука нарушено, очень сильно отдают звуки справа или слева. Попытки удалить или переустановить драйвер через диспетчер устройств не помогают, так как виндовс самостоятельно устанавливает более поздние версии драйверов. Вернуться к предыдущей версии виндовс я не могу, так как прошло больше 10 дней. Раньше я мог откатить видовс до 1909 и несколько дней пользоваться ноутбуком нормально, правда он все равно скачивал накопительное обновление и новые драйвера. Помогите пожалуйстаДрайв1.pngдрайв2.png

1 REPLY 1

‎06-13-2021 04:57 PM

HP Recommended

Hey @nikitosnikitich 🙂

Thank you for visiting our English HP Support Community. We advise you to post your question in English to insure a quick response for the Community.This can also help other users to take advantage of your post, in the case they have the same question.



Thank you for your understanding.

Regards,

MarcusC

I work on behalf of HP.
Was this reply helpful? Yes No
Warning
Be alert for scammers posting fake support phone numbers and/or email addresses on the community.
If you think you have received a fake HP Support message, please report it to us by clicking on "Flag Post".
† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the Terms of Use and Rules of Participation.

Didn't find what you were looking for? Ask the community

† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the <a href="https://www8.hp.com/us/en/terms-of-use.html" class="udrlinesmall">Terms of Use</a> and <a href="/t5/custom/page/page-id/hp.rulespage" class="udrlinesmall"> Rules of Participation</a>.