HP delayed laptop order 1 month, wont pay me back till 10 workdays later

[Tes12]

Claimt te leveren binnen 24 uur, maar verandert dat naar 9 oktober (1maand later) als je eenmaal bestelt hebt.
Neem contact met de klantenservice op, die claimt het te annuleren, maar dit is niet gebeurd. Bel nog een keer, deze medewerker geeft aan dat het 10 werkdagen duurt voordat ik mijn geld krijg. Ik vraag hoe het 10 werkdagen kan duren terwijl het hun fout is en dat ik hem nu nodig heb voor school. De werknemer begint te schreeuwen dat ik het eerder had moeten bestellen en hangt op. Ik bel nog een keer. Deze persoon wil mij niet doorverwijzen voor een korting (de laptop die ik bestelde had 200 korting en deze was mij weer toegezegd) omdat het tegen sluitingstijd wordt. Hij zegt bel maandag (na het weekend) maar weer.

WHat can I do

[RodrigoB]

Hi

Thank you for visiting our English HP Support Community. We advise you to post your question in English to insure a quick response for the Community.This can also help other users to take advantage of your post, in the case they have the same question.

Thank you for your understanding.

Regards,