• ×
    Information
    Need Windows 11 help?
    Check documents on compatibility, FAQs, upgrade information and available fixes.
    Windows 11 Support Center.
  • post a message
  • ×
    Information
    Need Windows 11 help?
    Check documents on compatibility, FAQs, upgrade information and available fixes.
    Windows 11 Support Center.
  • post a message
Guidelines
Seize the moment! nominate yourself or a tech enthusiast you admire & join the HP Community Experts!
HP Recommended

Merhaba HP 

Bu yazıyı, son zamanlarda karşılaştığım bir performans sorununu bildirmek için yazıyorum. Dizüstü bilgisayarımın BIOS'unu F.06 sürümüne güncelledikten sonra , tüm oyunlarımda önemli FPS düşüşleri ve takılmalar yaşamaya başladım. Bu güncellemeden önce sistem mükemmel bir şekilde sorunsuz çalışıyordu.

 

Aşağıdaki sorun giderme adımlarını zaten uyguladım:

  • Tüm sürücülerin (GPU, yonga seti, Windows güncellemeleri) tamamen güncel olduğunu doğruladım.

  • Güç planları ve termal performans kontrol edildi (aşırı ısınma yok).

  • Sorunun farklı oyunlarda da devam ettiği doğrulandı.

  • My laptop : hp vıctus 15 FA2013NT (BV7W9EA)
  • Sistem Özelliklerim:
  • İşlemci: CORE 7 240H
  • GPU: RTX 5060 
  • RAM: 16 GB DDR5 5600 MT/S
  • İşletim Sistemi: Windows 11 
  • Mevcut BIOS: F.06
5 REPLIES 5
HP Recommended

Does freeze it stutters also happens during normal work like browsing, etc?

HP Recommended

No, but sometimes the fan speed increases unnecessarily and Windows sometimes runs slowly, but the biggest problem is playing games.

HP Recommended

Do this:

- Press Win + R, type services.msc, Enter.

- Find HP One Agent Service, right-click > Properties.

- Set Startup type to Disabled; click Stop if running > apply and OK.

- Close window, restart laptop.

- Test it.

HP Recommended

what ıs the hp one agent ?

HP Recommended

It's related to monitoring system health, handles diagnostics, etc. but recently it causing some stutters and freezing issues 

† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the <a href="https://www8.hp.com/us/en/terms-of-use.html" class="udrlinesmall">Terms of Use</a> and <a href="/t5/custom/page/page-id/hp.rulespage" class="udrlinesmall"> Rules of Participation</a>.