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11-07-2020 08:23 AM
Hola! tengo un HP Omen Notebook 15-5110nr que de fabrica venia con el sistema windows 8.1. Nunca habia tenido problemas pero cuando quise actualizar a windows 10, para usar unos programas de la universidad, tuve muchos problemas. Tras tratar de diferentes formas logre instalarlo desde una memoria usb, sin embargo perdi todas las aplicaciones hp y omen (HP support assistant, la app de nvidia, hp recovery manager, omen control).
La que me interesa recuperar ahora es la del control de omen pues necesito el control de los ventiladores para poder trabajar bien, sin embargo no hay ningun lugar donde descargar la version compatible a mi equipo y no puedo utilizar Hp recovery manager pues tambien la perdi y no la encuentro.
No he tenido problemas con los otros drivers, descargue todo desde la pagina de hp oficial y me fije que en el ares de "utility-tools" no aparece nada de omen. HP support assistant no encuentra actualizaciones o softwares que no esten intalados, asi que no se como recuperar el controlador de luces y eso.
11-07-2020 09:33 AM
Hey @Dushka
Hope your doing fine!
Thank you for visiting our English HP Support Community. We are only able to reply to posts written in English. To insure a quick response it would be advisable to post your question in English.
Thank you for your understanding.
Regards.
HP Support Community Moderator