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Common problems for INSTANT INK, HP+ PLANS: INK AND TONER
We would like to share some of the most frequently asked questions about Instant Ink. Check out this link: HP INSTANT INK, HP+ PLANS: INK AND TONER. .
davwid
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Cartouche Instant Ink à recevoir après échange standard SAV HP de mon imprimante

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ENVY photo 6230

Bonjour, 

après une panne sous garantie de mon imprimante, HP m'a remplacé mon imprimante par un modèle similaire en échange standard. 

Donc sans accessoires, ni cartouches de démarrage.

Une feuille A4 était avec l'imprimante et précise aux abonnés instant Ink que les cartouches ne sont pas réutilisables et qu'il faut en faire la demande sur HP instant Ink.

Mais nul part sur le site je peux demander le remplacement de ces cartouches par de nouvelles!!!

 

Comment faire cette demande de remplacement, car il n'y a ni adresse mail ni formulaire sur mon compte, et l'assistance téléphonique est inaccessible depuis 2 jours ....

 

merci d'avance 

david

2 REPLIES 2
Arthur-c
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kevin-t
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