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03-20-2021 04:26 PM
Bonjour,
Je souhaite vous faire part de mon mécontentement suite à l'achat d'un ordinateur portable HP. Comment se fait il que au bout de seulement 3ans l'ordinateur ne fonctionne plus alors que je l'ai toujours utilisé dans des conditions optimales. De plus, dès l'achat le produit était défectueux étant donné que quelques jours suivants l'achat il présentait déjà des problèmes (pavé numérique qui ne fonctionnait plus ainsi que le clavier, problèmes de son, de connexion à internet, problèmes pour exécuter des actions simples, impossibilité de l'allumer et j'en passe !)
Je n'ai pas pour habitude de venir sur les réseaux sociaux critiquer un produit mais personnellement je trouve que payer 600€ pour un ordinateur qui n'a jamais fonctionné de manière optimale est inacceptable... Je tiens à dire à celles et ceux qui souhaiteraient acheter cette marque, je vous conseille vivement d'y réfléchir à 2 fois car dans mon entourage je ne suis absolument pas la seule ayant eu des soucis avec la marque HP, en tout cas pour les pc.
Bonne journée
03-20-2021 05:44 PM
Hey @Lisam_19 🙂
Thank you for visiting our English HP Support Community. We advise you to post your question in English to insure a quick response for the Community.This can also help other users to take advantage of your post, in the case they have the same question.
Thank you for your understanding.
Regards,
MarcusC