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Common problems for Battery
We would like to share some of the most frequently asked questions about: Battery Reports, Hold a charge, Test and Calibrating Battery . Check out this link: Is your notebook plugged in and not charging?
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HP 14 d028la

Derrame líquido sobre la pc, en el mismo instante la desenchufe de la electricidad y estaba ya sin la batería colocada, la di vuelta, al otro dia la prendi y resulta quelas teclas se repetían. La envié a un técnico que me diagnóstico el cambio de teclado. Como no se encontro ninguno, me contacte con HP store los cuales decían tener. Seguí usando el equipo durante un mes nunca presento falla, al llegar a la empresa continuaba funcionando, transcurrida 48 horas ya no funciona y me dicen que se tiene que cambiar la placa. Según ellos el líquido se seguía desplazando y la pc estaba mojada aun.

Como es imposible comunicarse con la empresa, por la pésima atención y la forma de comunicación inadecuada, recurro acá. ¿Es posible que haya pasado eso? 
Que un equipo continúe mojado durante un mes, incluso después de que fue abierto, y se lo siguió usando?

Incluso que te diagnostiquen un cambio de placa y después te digan que capaz con dos o tres limpiezas se arregla?

1 REPLY 1
HP Recommended

Hi there! Thank you for visiting our English HP Support Community! 🙂

 

We advise you to post your question in English to insure a quick response for the Community. This can also help other users to take advantage of your post, in the case they have the same question.

 

Thank you for your understanding.

 

Kind regards,

 

BiancaS.

I work on behalf of HP.
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