La lettre du lecteur de carte mémoire disparait lors de l’exécution de l’autotest de stockage.

[Chelchat]

Bonjour,

Système Windows 10 famille.
Ordinateur portable HP Pavillon - 15-cs3003ca, acquis le 2020-08-03.
Carte mémoire 64 Go Lexar Pro 150 Mo-S 1000X SDXC UHS-II, acquise le 2020-08-07.
Je procède régulièrement aux mises à jour de Windows aussitôt quelles sont disponibles.

Pour comprendre le phénomène je dois vous dire que toutes mes données personnelles sont enregistrées sur une carte mémoire, incluant mes icônes de bureau et certains logiciels portables. Cela fonctionne très bien depuis des années.

Environ 2 mois après l’acquisition de mon ordinateur j’ai constaté que la lettre du lecteur de ma carte mémoire a disparue sans raison apparente.

En réinscrivant la lettre du lecteur de la carte mémoire à partir du gestionnaire des disques, les icônes du bureau sont apparues immédiatement.

Par contre, cela fonctionne bien pour un certain temps, mais sans raison apparente, la lettre du lecteur disparaît de nouveau.

Après d’innombrables recherches, j’ai enfin découvert que la disparition de la lettre de la carte mémoire provenait de l’exécution de l’application « Exécuter un autotest de stockage ».

Comment puis-je corriger ce problème.

Merci de votre attention.

[BiancaS]

Hi there! Thank you for visiting our English HP Support Community! 🙂

We advise you to post your question in English to insure a quick response for the Community. This can also help other users to take advantage of your post, in the case they have the same question.

Thank you for your understanding.

Kind regards,

BiancaS.