3 monitors connected, but 2 are active, the 3rd monitor is forced inactive

[dturovskiy]

Коли я намагаюся використовувати 3 монітори, 2 активні, а третій монітор примусово неактивний, я вже намагався оновити графічний драйвер, зменшити роздільну здатність активного дисплея, використати  Win+P  , щоб налаштувати його на розширення, і нічого з цього не спрацювало.

Коли я намагаюся налаштувати розширення дисплея безпосередньо з «Пуск» -> «Параметри» -> «Система» -> «Дисплей», я отримую помилку «Не вдалося зберегти налаштування дисплея. Спробуйте іншу комбінацію цих налаштувань».

Я подвійно завантажую Linux, який ідеально підтримує потрійні монітори без проблем, що змушує мене повірити, що це програмне блокування в Windows, я хочу знати, як обійти це програмне блокування.

Мій процесор: https://ark.intel.com/content/www/us/en/ark/products/64899/intel-core-i7-3610qm-processor-6m-cache-u... 

І з інформації Intel: https://www.intel.com/content/www/us/en/support/articles/000025673/graphics.html 

• Модель системи: ноутбук HP ENVY 17
• ЦП: Intel(R) Core(TM) i7-3610QM
• iGPU: Intel(R) HD Graphics 4000
• Модель драйвера: WDDM 1.3
• dGPU: серія AMD Radeon HD 7800M
• Модель драйвера: WDDM 2.0
• 1-й монітор: HP M27fe FHD 1920x1080 - DisplayPort => HDMI
• 2-й монітор: HP 24f 1920x1080 - HDMI => HDMI
• 3-й монітор: вбудований монітор ноутбука 1920х1080
• Драйвери:

a. для Intel я використовував усі останні та попередні драйвери, які знайшов в Інтернеті;

b. для AMD я використовував як останні, так і найстаріші драйвери для Windows, а також проміжні версії драйверів.

На самому ноутбуці у мене є 2 порти DysplayPort і 1 порт HDMI.

Що стосується BIOS, то у мене теж немає налаштувань відеокарти. Це виглядає так: https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/using-3-monitors-simultaneously-problems-in-th...

[RodrigoB]

Hi

Thank you for visiting our English HP Support Community. We advise you to post your question in English to insure a quick response for the Community.This can also help other users to take advantage of your post, in the case they have the same question.

Thank you for your understanding.

Regards,

[dturovskiy]

Hello, here is the link to the English version of the question:
https://h30434.www3.hp.com/t5/Notebook-Video-Display-and-Touch/3-monitors-connected-but-2-are-active...