Cursor disappears shortly after powering up using touchpad windows 10 hp envy x360 convertible 15-bp

[Torchess]

I did change the cursor to big and black so I could see it better because when I just hover over something it is as if I clicked on it too and it closes windows I was working in and is just a big freaking hassel. I hovered over a button on ebay and it put something in my shopping cart.

I can power the notebook off and turn it back on to get the cursor but that does not seem to be a good idea..

[A4Apollo]

Ei! @Torchess , Obrigado por participar dos Fóruns HP!

Entendo que o cursor em seu laptop desaparece imediatamente após ligá-lo.

Não se preocupe, eu gostaria de ajudá-lo.

Você fez alguma alteração de software ou hardware em seu laptop?

Já tentou verificar com um mouse externo?

Como você mencionou, o cursor do seu laptop desaparece imediatamente após ligar o laptop.

Tente tocar duas vezes no canto superior esquerdo do trackpad e verifique se o touchpad está bloqueado.

Tente as etapas recomendadas abaixo.

Pressione a tecla Win no teclado e digite “mouse“. Quando você vir "Configurações do mouse" aparecer no menu acima, pressione a seta para cima ou para baixo no teclado para realçá-lo e pressione Enter.
Nas configurações do mouse, pressione Tab no teclado até que Opções adicionais do mouse (em Configurações relacionadas) sejam realçadas. Pressione Enter no teclado para selecioná-lo.
Na janela Propriedades do Mouse, pressione Tab no teclado até que a guia Botões na janela seja realçada (com uma borda pontilhada).
Pressione a tecla de seta para a direita no teclado até que as Configurações do dispositivo na janela sejam abertas. (O nome desta guia pode ser diferente, dependendo do mouse que você usa.)
Se o seu dispositivo estiver desabilitado, pressione Tab no teclado até que o botão Habilitar fique realçado e pressione Enter para habilitar o dispositivo.
Se esse método resolver o problema, você poderá ver o ponteiro do mouse novamente.

Desinstale os drivers do touchpad do gerenciador de dispositivos e instale os drivers do touchpad usando este  link .

Além disso, os drivers do touchpad usando o gerenciador de recuperação HP e verifique se isso ajuda.

Consulte este  artigo  para saber como restaurar drivers usando o gerenciador de recuperação HP.

Consulte este  documento  para solucionar mais problemas do touchpad com seu PC.

HP Customer Support - Software and Driver Downloads 

Se a solução fornecida funcionou para você, marque  a solução aceita  para esta postagem.

Deixe-me saber se isso funciona!

Tenha um ótimo dia pela frente! 🙂

Por favor, clique em “ Aceitar como solução ” se você achar que minha postagem resolveu seu problema, isso ajudará outras pessoas a encontrar a solução.

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[emerald_eyes]

Worked for my Hp pavilion x360. thankx

[Arthur-c]

Hello,

Thank you for posting in this thread. Unfortunately based on when the last response was made, I have closed this thread to help keep comments current and up to date. We recommend starting a new thread for your issue by clicking here.
To be more helpful with your post, you can add key information if you desire: 
1. Product Name and Number (please do not post Serial Number)
• Example: HP Pavilion DV2-1209AX or HP Deskjet 3000 Printer CH393A
2. Operating System installed (if applicable)
• Example: Windows XP, Windows Vista 32-bit, Windows 7 64-bit
3. Error message (if any)
• Example: ""Low disk space"" error in Windows
4. Any changes made to your system before the issue occurred
• Examples: Upgrading your Operating System or installing a new software; or installing new hardware like a printer, modem, or router.
If you have any other questions about posting in the community, please feel free to send me a private message!

Thank you