• ×
    Information
    Windows update impacting certain printer icons and names. Microsoft is working on a solution.
    Click here to learn more
    Information
    Need Windows 11 help?
    Check documents on compatibility, FAQs, upgrade information and available fixes.
    Windows 11 Support Center.
  • post a message
  • ×
    Information
    Windows update impacting certain printer icons and names. Microsoft is working on a solution.
    Click here to learn more
    Information
    Need Windows 11 help?
    Check documents on compatibility, FAQs, upgrade information and available fixes.
    Windows 11 Support Center.
  • post a message
Guidelines
We have new content about Hotkey issue, Click here to check it out!
HP Recommended
15-dw1002nt
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Laptopumun ekranı kapandı siyah ekran oldu açmaya çalıştım açılmadı. Şuan şarjda aslında şarjı da var, güç ışığı da yanıyor fakat laptobu açmaya çalışıyorum açılmıyor. Ekran gelmiyor. Ne yapmam gerek? 

2 REPLIES 2
HP Recommended

Hi,

Do any leds come on when you hit the power button?

Does the HP logo appear?

Does the fan come on?

Try performing a hard reset and see if it helps

https://support.hp.com/tr-tr/document/c01993170

 

Do you see an image if you attach to an external monitor/TV?

 

Let us know,

David

HP Recommended

güç düğmesi yanıyordu. şarjda oluyordu laptop. yalnızca açmaya çalıştığımda açılmıyordu. hiç bir ışık ya da HP logosu görünmüyordu. sürekli açmaya çalıştım açılmadı. bilgisayar çok soğuk gibi geldi fanı da çalışmıyordu saç kurutma makinesiyle kapağı biraz ısıttım laptobun arkasını da aynı şekilde. bir saat sanra tekrar açmayı denedim açıldı laptop. şuan gayet iyi.

† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the <a href="https://www8.hp.com/us/en/terms-of-use.html" class="udrlinesmall">Terms of Use</a> and <a href="/t5/custom/page/page-id/hp.rulespage" class="udrlinesmall"> Rules of Participation</a>.