• ×
    Information
    Need Windows 11 help?
    Check documents on compatibility, FAQs, upgrade information and available fixes.Windows 11 Support Center.
  • post a message
  • ×
    Information
    Need Windows 11 help?
    Check documents on compatibility, FAQs, upgrade information and available fixes.Windows 11 Support Center.
  • post a message
Check out our WINDOWS 11 Support Center info about: OPTIMIZATION, KNOWN ISSUES, FAQs, VIDEOS AND MORE.
HP Recommended
HP laptop 17-ca0980nd
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Ik werk vanuit huis op een prive laptop van HP. Om in het bedrijfsnetwerk in te loggen gaat dit via de Citrix workspace app.

Recente versie staat er op, 20.12.0.0.

Na het inloggen kan ik omstreeks 15 minuten werken, daarna bevriest het beeld na een opdracht, bijvoorbeeld een muisklik om een document te openen duurt minimaal 30-40 seconden voordat dit wordt uitgevoerd. Vervolgens blijft alles traag reageren. In het begin van het thuiswerken 2 jaar geleden geen problemen, ook op een oudere Packard Bell laptop ging het prima. Maar nu er nagenoeg dagelijks thuis wordt ingelogd ervaar ik op beide laptops dezelfde problemen en kan ik dus niet uren achtereen goed werken. Heeft iemand een idee waar dit aan kan liggen ? De citrix app is al meerdere malen gedeïnstalleerd en opnieuw geïnstalleerd.

1 REPLY 1
HP Recommended

Hey @Danny7306  !

Hope your doing fine! 

Thank you for visiting our English HP Support Community. We are only able to reply to posts written in English. To insure a quick response it would be advisable to post your question in English.





Thank you for your understanding.

Regards.

I work on behalf of HP.
HP Support Community Moderator
† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the <a href="https://www8.hp.com/us/en/terms-of-use.html" class="udrlinesmall">Terms of Use</a> and <a href="/t5/custom/page/page-id/hp.rulespage" class="udrlinesmall"> Rules of Participation</a>.