imprimante bloqué

[ordiseb]

bonjour,  je vient de récupérer une imprimante chez ma mère qui est pratiquement neuve car utilisé très peut,  

mon problème c'est que je vient de changer de cartouche mais vu les prix des cartouches, je me suis dirigé vers des cartouches comptatible, j'en utilise déja dans mon autre imprimante epson,  qui fonctionne très bien,  

ici, l'imprimante hp, est carrément bloqué,  une fois que je l'allume elle se bloque, et je ne sais rien faire d'autre!   pas normale, 

on doit pouvoir choisir si on veut utilisé des originals ou des comptatible,   

j'ai vu sur un site qu'il était possible de désactivé l'option blocage des cartouches mais je ne trouve pas l'option dans le menu de l'imprimante   comment puis-je désactivé cela et faire accepté mes cartouches comptatible ?  

merci a vous 

[MayS]

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