No agarra el papel de segunda hoja cuando hago papel fotográfico autoadhesivo (Smart tank 520)

[Loree95]

Buenas noches, no logro que mi impresora nueva haga dos hojas seguidas sin que se trabe el papel. Cuando pongo a imprimir hojas de 115g de papel fotográfico autoadhesivo, imprime la primer hoja lo más bien y la segunda queda trabada y salta error 4 (Atasco de papel). La impresora la compre hace 2 días y las hojas comunes de 70g las imprime bien, no hace historia. Es como si el rodillo no tiene fuera y la deja trabada. Es un problema de la impresora que tengo y tengo que llevarla a la garantía o mal la configuración de algo? Probé en papeles fotográfico hp, otros papeles fotográficos inyec tinta, papel común y papel profesional o folleto brillante hp.  

Impresora HP Smart Tank 520 series

[Rose_S]

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