• ×
    Information
    Need Windows 11 help?
    Check documents on compatibility, FAQs, upgrade information and available fixes.
    Windows 11 Support Center.
  • post a message
  • ×
    Information
    Need Windows 11 help?
    Check documents on compatibility, FAQs, upgrade information and available fixes.
    Windows 11 Support Center.
  • post a message
Guidelines
We have new content about printers, Click here to check it out!
Check some of the most frequent questions about Instant Ink: HP INSTANT INK, HP+ PLANS: INK AND TONER.


Check out our WINDOWS 11 Support Center info about: OPTIMIZATION, KNOWN ISSUES, FAQs AND MORE.
HP Recommended

hola.

Resulta que he conseguido una impresora hp envy 5540. Mi sistema operativo es windows 11. Instalo los drivers de la impresora (los que me proporciona hp y actulidados). 

Normalmente para consumir menos tinta suelo poner la opcion Borrador y Blanco y negro monocromo (que solo imprima con el cartucho de tinta negra) y el de color lo activo con la opcion de la impresora cuando lo necesito. Bueno, pues resulta que no encuentro la opcion por ningun lado.

Por otro lado tengo tambien una impresora hp envy 5000. que en su momento no le instale los drivers de hp, sino que windows instalo por defecto los que tenia para ella (microsoft ipp class driver). todo funciona perfercto.

Son las dos wifi y conctadas por ella.

En propiedades de la impresora en avanzadas, en la 5540 cambio el controlador de hp por este otro (el de microsoft que tenia en la otra impresora). Listo; ya puedo cambiar la opcion de color y la de escala de grises y monocromo.

hp teneis que mejorar esto. O es que quereis que consumamos más tinta para comprar más.

Un saludo.

1 REPLY 1
HP Recommended

Hi

Thank you for visiting our English HP Support Community. We advise you to post your question in English to insure a quick response for the Community.This can also help other users to take advantage of your post, in the case they have the same question.


Thank you for your understanding.

Regards,

I work on behalf of HP.
† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the <a href="https://www8.hp.com/us/en/terms-of-use.html" class="udrlinesmall">Terms of Use</a> and <a href="/t5/custom/page/page-id/hp.rulespage" class="udrlinesmall"> Rules of Participation</a>.