• ×
    Information
    Need Windows 11 help?
    Check documents on compatibility, FAQs, upgrade information and available fixes.
    Windows 11 Support Center.
  • post a message
  • ×
    Information
    Need Windows 11 help?
    Check documents on compatibility, FAQs, upgrade information and available fixes.
    Windows 11 Support Center.
  • post a message
Guidelines
Ready to level up? Join the Expert Program—
Common problems for Connectivity Issues
We would like to share some of the most frequently asked questions about Printer Wi-Fi, Connectivity Issues and Offline Status. Check out this link: HP printer is offline or unavailable.
HP Recommended
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Productbeschrijving:

HP DeskJet 2620 All-in-One Printer

Productnummer: 

V1N01B

Serienummer:

[personal info removed]

 

Het volgende  is ontstaan ,nadat de printer een oranje lichtsignaal  gaf een storing

 

Heb de inkt cartridge vervangen

 

Normaal een constant  blauw branden lichtsignaal , teken dat er verbinding is met het netwerk via wifi

 

Kon alles  uitprinten

 

Na de storing   een knipperen blauwlicht signaal  niks meer uit kunnen printen

 

Gekeken waar het aan zou kunnen leggen ,de printer verbonden via een usb aansluiting ,toen kon  de printer  afdrukken

 

Conclusie  ,draadloos  maakt geen verbinding meer  met de router

 

Router op 2,4 Ghz laten zetten ,heeft  niet het gewenste resultaat opgeleverd

 

De printer wil geen draadloze verbinding meer maken met de router/modem

 

Wie heeft er tips of een oplossing

 

Zou een  nieuwe software  installatie kunnen doen ,maar kan op de suppoortsite van hp  niet meer de juiste software niet meer vinden /downloaden

1 REPLY 1
HP Recommended

Hi

Thank you for visiting our English HP Support Community. We advise you to post your question in English to insure a quick response for the Community.This can also help other users to take advantage of your post, in the case they have the same question.

Thank you for your understanding.

Regards,

I work on behalf of HP.
† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the <a href="https://www8.hp.com/us/en/terms-of-use.html" class="udrlinesmall">Terms of Use</a> and <a href="/t5/custom/page/page-id/hp.rulespage" class="udrlinesmall"> Rules of Participation</a>.