Impression impossible avec message d'erreur

[anarya]

Bonjour,

je viens vers vous car j'ai un gros souci d'impression. 

j'ai une Laserjet MFP178nw, qui a toujours très bien fonctionné. 

ce matin, elle imprime 2 pages et plus rien avec un message d'erreur au choix selon sa volonté : erreur belt transfert ou #A3-6110(c'est celle qui reviens le plus souvent).

Pour la courroie, j'ai déjà tout démonté et nettoyé, elle m'a remis l'erreur une fois. 

Pour l'autre erreur je ne trouve pas de quoi il s'agit. 

Ce qui a changé : un toner, mais la photocopie fonctionne nickel, j'ai donc un doute. 
L'ordinateur a par contre changé, passant de windows 10 à 11, mais elle a imprimé 2 pages avant de se bloquer. 

Merci d'avance pour vos éclairages. 

C.

[RodrigoB]

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