cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Common problems HP Solution Center not working : Adobe Flash Player Error and Unable to scan
We would like to share some of the most frequently asked questions about HP Solution Center not working : Adobe Flash Player Error and Unable to Scan.
jolaK
New member
1 0 0 0
Message 1 of 3
220
Flag Post

skanowanie

HP Recommended
Hp smart tank 515
Microsoft Windows 10 (64-bit)

od stycznia posiadam drukarkę hp smart tank 515. od 3 dni mm problem ze skanowaniem. Od razu pokazuje się na ekranie informacja że jest błąd. Skaner blokuje się zaraz po rozpoczęciu pracy. Praca na wifi a wczoraj był tylko kabel. dzisiaj nawet z kablem usb nie działa.

Taka sytuacja pojawiła się drugi raz. Za pierwszym razem wykasowałam drukarkę i zainstalowałam ją ponownie i było ok.
Drukuje normalnie na wi fi czy z telefonu.

Naprawa systemowa przez program nic nie działała.

W sklepie powiedzieli mi że może słaby sygnał wifi jest.
Pomóżcie.

2 REPLIES 2
MarcusC
Moderator
Moderator
1,607 1,543 68 329
Message 2 of 3
Flag Post
HP Recommended

Hey Jolak 🙂

Thank you for visiting our English HP Support Community. We advise you to post your question in English to insure a quick response for the Community.This can also help other users to take advantage of your post, in the case they have the same question.



Thank you for your understanding.

Regards,

MarcusC

I work on behalf of HP.
Was this reply helpful? Yes No
Konrad123
New member
1 1 0 0
Message 3 of 3
Flag Post
HP Recommended

Mam ten sam problem. Działa przy pierwszym uruchomieniu HP Smart, później wyskakuje komunikat wykryto błąd skanera.
I have the same problem. Scaner works only in first scan after reinstal the app HP Smart. After that if I want scan printer shows me information it is problem with scaner, turn off the printer and turn on. Please help.

Was this reply helpful? Yes No
Warning Be alert for scammers posting fake support phone numbers and/or email addresses on the community. If you think you have received a fake HP Support message, please report it to us by clicking on "Flag Post".
† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the Terms of Use and Rules of Participation