Station de travail ZBook 17 G2 ne démarre pas

[bussy1]

Bonjour,

n° de série : [Personal Information Removed]

Numero de produit: M9L92AV

Lors d'une session, j'ai eu un popup "Problème de charge batterie 17 %, connecter le secteur" alors que le câble AC était bien connecté et témoin alimentation secteur allumé. A 7% de batterie j'ai éteint le pc. Le secteur oujours connecté, 24h plus tard, j'essaye de l'allumer, pas d'effet, toujours éteint. J'ai réussi à démonter le désous et à accéder à la batterie pour la débrancher. Ainsi j'ai appuyé 30s sur le bouron power, branché le secteur et essayé de l'allumer, mais toujours pas d'effet pc tjrs éteint.

J'ai vraiment besoin d'aide pour déterminer la panne. Merci d'avance pour toutes les suggestions.

Je remarque par ailleurs, une nouvelle complexité d'utilisation du forum entre aide hp.

[MayS]

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