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02-07-2020 02:20 PM
Hallo. Ich habe ein Upgrade auf Windows 10 gemacht, da ich immer wieder mal Störungen im Display hatte und sich das System aufhängte unter Windows 7. Die Probleme bleiben trotzdem. Ich würde, wegen der Störstreifen im Display die mal blinken und dann wieder weg sind, auf den Grafikkartentreiber tippen. Aber eben nur tippen und nicht weiter eingrenzen. Das Notebook hat einen i7 Prozessor und diesen leichtfertig als defekt abzutun möchte ich auch nicht. Für Hilfe oder Ideen jeglicher Art danke ich im Voraus.
Nachfolgend die Bluescreenmeldung:
Problemsignatur: Problemereignisname: BlueScreen Betriebsystemversion: 6.1.7600.2.0.0.256.48 Gebietsschema-ID: 1031 Zusatzinformationen zum Problem: BCCode: 116 BCP1: FFFFFA8009D434E0 BCP2: FFFFF8800522C120 BCP3: 0000000000000000 BCP4: 0000000000000002 OS Version: 6_1_7600 Service Pack: 0_0 Product: 256_1 Dateien, die bei der Beschreibung des Problems hilfreich sind: C:\Windows\Minidump\042818-30186-01.dmp C:\Users\HP\AppData\Local\Temp\WER-206124-0.sysdata.xml Lesen Sie unsere Datenschutzbestimmungen online: http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0407 Wenn die Onlinedatenschutzbestimmungen nicht verfügbar sind, lesen Sie unsere Datenschutzbestimmungen offline: C:\windows\system32\de-DE\erofflps.txt
02-23-2020 05:35 AM
Hi und willkommen hier im Forum
die meisten sprechen English, daher würde ich dir einmal raten dein Posting oben zusätzlich nochmal in Englischer sprache zu verfassen, so das beides vorhanden ist.
Generell kannst du aber mal schauen ob alle updates installiert sind (am besten über den HP Support Assistant), er könnte auch Tests durchführen, die evtl. einen Fehler aufzeigen.
In der Regel könnte es aber verschiedene Probleme geben. Ich hatte mal ein altes Notebook, da war das Flachbandkabel defekt zum Display was solche Störstreifen verursacht hatte. Treten die störungen auch auf, wenn ein Monitor angeschlossen ist? Wenn ja kann es am Display ja nicht mehr liegen. Bei einem anderen Notebook war die Wärmeleitpaste nicht mehr OK, so das die GPU zu heiß wurde und dann solche Display Störungen auftraten. Ich habe dann die Paste einmal erneuert das hat dann für ein Jahr ruhe gebracht nur mußte das dann wieder erneuert werden.
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P.S.
I am a volunteer and I do not work for, nor represent, HP