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Latex 300 500
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá Usuários,

 

Irei ensinar o procedimento de coleta do relatório interno (Service Plot) das Latex 300 / 500 e serve para alguns modelos Designjet's.

 

- Inicialmente coleta o IP da impressora Via painel da impressora ou pelo Software de impressão (RIP).

Coleta via Painel da impressoraColeta via Painel da impressora

Coleta via RIPColeta via RIP

 

- Após identificar o IP, abra o navegador (Chrome ou Mozilla) e digite o IP para abrir o EWS (Servidor Web da Impressora)

Aba Suporte > Suporte a Serviços > Exibir informações da impressoraAba Suporte > Suporte a Serviços > Exibir informações da impressora

- Após clicar na opção "Exibir informações da impressora", irá abrir uma nova guia do relatório da impressora.

- Clique na opção "Todas as páginas", conforme imagem abaixo:

Clique em "Todas as páginas"Clique em "Todas as páginas"

- Após abrir todas as paginas, salve a página offline, apertando CTRL+S ou botão direito do mouse e clicar "Salvar Como"

- CRIE UMA PASTA, E SALVE O CONTEÚDO DENTRO DA PASTA:

Pode digitar somente "HP"Pode digitar somente "HP"- Verifique se está marcado "Pagina da web, completo"

GuilhermeSilva_5-1738174756896.png

 

- Após salvar, irá criar dois arquivos, um HTML e uma Pasta, exemplo abaixo:

NÃO ENCAMINHE SÓ O HTMLNÃO ENCAMINHE SÓ O HTML

- Caso tenha duvida de como compactar, pode seguir informações abaixo, clicando em cima da pasta onde salvou os arquivos com o botão direito do mouse, em seguida, enviar para pasta compactada, ou selecionar a opção zipar em formato .ZIP

GuilhermeSilva_7-1738175207750.png

 

Este relatório serve para validar o status dos cabeçotes com maior detalhe, logs de erros, configurações de perfis, etc.

 

Espero que tenha ajudado, qualquer dúvida comente!

 

 

 

1 ACCEPTED SOLUTION

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Hi @GuilhermeSilva 



Thank you for visiting our English HP Support Community. We advise you to post your question in English to insure a quick response for the Community.This can also help other users to take advantage of your post, in the case they have the same question.



Thank you for your understanding.



Regards,

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