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02-05-2024 08:48 AM
Bonjour,
Lorsque je démarre mon PC bureau s'affiche immédiatement avant le lancement HP, un écran bleu avec le message : "Votre ordinateur ou périphérique doit être réparé. Un périphérique requis n'est pas connecté ou n'est pas accessible. Code Erreur : 0xc000000e. " J'utilise ensuite la touche ESCAPE pour accéder au microprogramme UEFI qui m'amène sur le BIOS. En utilisant la touche entrée à partir du BIOS, HP, puis Windows 11 se lancent mais avec lenteur. j
e précise avoir utilisé la configuration du BIOS par défaut, fait tous les tests approfondis proposés par HP PC Hardware diagnostic, réinstallé WIN, parfois avec une clé USB et débranché puis rebranché les connexions entre la carte mère, le Hard disk et la carte graphique. Cela ne résout pas le problème.
J'espère beaucoup de votre aide. Cordialement
02-05-2024 03:31 PM
Hi
Thank you for visiting our English HP Support Community. We advise you to post your question in English to insure a quick response for the Community.This can also help other users to take advantage of your post, in the case they have the same question.
Thank you for your understanding.
Regards,