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- HP EliteDesk 705 G4 Mini AMD Ryzen, hp sure start recovery
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08-13-2022 08:29 AM
bom dia eu preciso de alguma ajuda, tenho um HP EliteDesk 705 G4 Mini AMD Ryzen, fui atualizar o BIOS ATRAVÉS DA ATUALIZAÇÃO WINDOS E A TELA FICOU PRESA E NÃO ENTRA MAIS NAS CONFIGURAÇÕES DO BIOS, NÃO RECONHECE A RECUPERAÇÃO DO BIOS PELO PENDRIVE FLASH USB, MENSAGEM " HP SURE START RECOVERY ", EU FIZ TUDO, SEM SUCESSO, ELE TEM 16 GB DE MEMÓRIA DE 250 DE ARMAZENAMENTO, O QUE POSSO FAZER?
08-13-2022 12:21 PM
Hey @cardoso2022
Thank you for visiting our English HP Support Community. We advise you to post your question in English to insure a quick response for the Community.This can also help other users to take advantage of your post, in the case they have the same question.
Or, if you prefer, you can visit the HP Portuguese Comunnity (https://h30487.www3.hp.com/). Thank you for your understanding.
Regards,
Ric_Ob
08-16-2022 03:25 PM
Boa tarde, eu fiz todo o seu procedimento, mas quando pressiono a tecla ESC repetidamente, o computador reinicia e volta na mesma tecla, esse problema aconteceu devido a uma atualização do BIOS, na tela bloqueada, há apenas duas opções, dois comandos (ESC) e (OK), acho que vou ter que mudar o BIOS, ou você tem outro amigo de solução, Obrigado antecipadamente.