System doesn't wake up from sleep

[sam_-11]

I have bought this HP Laptop 15s-fr2006TU 2 days ago and everytime my laptop sleeps it doesn't wake up. I had to forcefully restart to wake it up. I have checked bios and all other driver updates which are up to date.

[Ru11]

« J’utilise une application pour traduire le texte désolé pour les inconvénients »

Windows 10 ne se réveillera pas avec le clavier ou la souris

Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer pour ouvrir le menu Utilisateur avec pouvoir. Sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
Vous verrez une liste de catégories pour les appareils connectés à votre PC. Tout d’abord, cliquez sur la flèche en regard de Claviers.
Ici, vous verrez une ou plusieurs entrées de clavier pour votre PC. Double-cliquez sur chacun d’eux à tour de rôle et sélectionnez l’onglet Gestion des flux.

Dans l’onglet de chaque entrée, assurez-vous que l’option Autoriser ce périphérique à réveiller l’ordinateur est cochée.
Cliquez sur Accepter et votre clavier devrait maintenant réveiller votre PC du mode veille.
Répétez ces étapes pour la souris et les autres périphériques de pointage si vous souhaitez que votre souris réveille également votre ordinateur.

Si vous ne voyez pas l’onglet Gestion de l’alimentation sur l’un de vos périphériques, soit votre matériel ne prend pas en charge la sortie de secours de l’ordinateur, soit vous n’avez pas installé les pilotes appropriés. Consultez notre Guide de mise à jour de pilote Windows pour obtenir de l’aide sur la dernière version.