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OMEN 30L Desktop PC GT13-1000i (1S3R9AV)
Microsoft Windows 11

Bonjour, 

Voici déja plusieurs jours que mon pc "crash" pendant une session de jeu.
Quand je joue a un jeu vidéo, qui n'est pas gourmant graphiquement, mon écran devient noir, le son reste dans le casque et les ventilateurs de la carte grpahique tourne à pleine puissance. (rtx 3080) J'ai aussi effectué une vérification des températures pendant une session mais les températures sont normales.

En regardant dans l'observateur d'éléments, j'ai apercu que le problème était lié au code id 17:

Composant : PCI Express Endpoint
Source de l'erreur : Advanced Error Reporting (PCI Express)

Bus principal :Appareil :Fonction : 0x2:0x0:0x0
Bus secondaire :Appareil :Fonction : 0x0:0x0:0x0

J'ai essayé de faire plusieurs diagnostics, réinstallé le pc en entier mais rien n'y fais. J'ai effectué toute les mise à jours.
Quelqu'un pourrait il m'aider svp?

2 REPLIES 2
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Hi @Timvdvk !

Thank you for visiting our English HP Support Community.

We advise you to post your question in English to insure a quick response for the Community. This can also help other users to take advantage of your post, in the case they have the same question.

Thank you for your understanding.

Regards,
MayS. 

I work on behalf of HP
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Hello

It's been several days now that my pc "crashed" during a gaming session.
When I play a video game, which is not graphically demanding, my screen goes black, the sound stays in the headset and the fans of the graphics card run at full power. (RTX 3080) I also did a temperature check during one session but the temperatures are normal.

Looking in the element viewer, I saw that the problem was related to code id 17:

Composant : PCI Express Endpoint
Source de l'erreur : Advanced Error Reporting (PCI Express)

Bus principal :Appareil :Fonction : 0x2:0x0:0x0
Bus secondaire :Appareil :Fonction : 0x0:0x0:0x0

I've tried to do several diagnostics, reinstalled the entire pc but nothing helps. I've done all the updates.
Could someone help me please?

† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the <a href="https://www8.hp.com/us/en/terms-of-use.html" class="udrlinesmall">Terms of Use</a> and <a href="/t5/custom/page/page-id/hp.rulespage" class="udrlinesmall"> Rules of Participation</a>.