• ×
    Information
    Need Windows 11 help?
    Check documents on compatibility, FAQs, upgrade information and available fixes.
    Windows 11 Support Center.
  • post a message
  • ×
    Information
    Need Windows 11 help?
    Check documents on compatibility, FAQs, upgrade information and available fixes.
    Windows 11 Support Center.
  • post a message
Guidelines
Does your laptop battery charge only when the laptop is turned off? Click here to view the solution
HP Recommended
omen-15dc
Microsoft Windows 10 (64-bit)

У меня была установлена виндовс 1903, а потом 1909. После принудительного обновления windows до 20H2, система через какое-то время начинает автоматическую загрузку обновленных драйверов для этой версии. В системе был установлен драйвер реалтек 6.0.8950.1 и DTS 1.1.0.0 от 07.03.2019. Но windows принудительно скачивает более новый реалтек 6.0.9018.1 и DTS последней версии. Проблема в том, что после их установки звук искажается, он перестает быть объемным, а некоторые частоты вообще не воспроизводятся. К примеру в играх взрыв должен в обеих наушниках проигрываться, но с новым драйвером только в каком-то одном и с очень неестественным эффектом. В настройках звука виндовс не помогает отключение или включение монопольного режима и дополнительных средств звука. Включение выключение пространственного звука тоже не помогает. Omen control panel ничего не меняет.
В самих логах обновления драйвера пишет, что устройство не перенесено. Никакие перезапуски, переустановки драйвера в безопасном режиме не помогают

3 REPLIES 3
HP Recommended

Hi:

 

See if you can prevent those audio driver updates from installing by running the Hide Windows updates utility that I zipped up and attached below.

 

You have to try and run it before those updates install.

 

 

HP Recommended

Нет, к сожалению утилита выдает "Нет доступных обновлений для скрытия"

HP Recommended

Sorry that didn't work.

† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the <a href="https://www8.hp.com/us/en/terms-of-use.html" class="udrlinesmall">Terms of Use</a> and <a href="/t5/custom/page/page-id/hp.rulespage" class="udrlinesmall"> Rules of Participation</a>.