hp omen laptop speakers have low sound or one is less loud than the other

[nurialbahan]

---This text was written in Turkish. Use the Turkish option to translate. Best regards.---

Benimde hp omen dh1004nt model dizüstü bilgisayarım var. Bu problemi 3 yıldır çözemiyordum. Ancak çözebildim. Ses seviyesi %100 olmasına rağmen ses kendi kendine azalıyor. Bilgisayarı yeniden başlatmak sorunu çözse de 3 4 dakika sonra yeniden aynı problem tekrarlıyor. Problem Windows Update'in yüklediği DTS APO 4 servislerinde.

1-) Denetim masasından aygıt yöneticisini açın.

2-) Aygıt yöneticisinde "yazılım bileşenleri" şeklinde bir menü olacak. O menüyü açın. O menünün altında DTS APO4 service component ile DTS Audio Effects Component bileşenleri olacak onları yazılımları ile kaldırın.

3-) "Windows Çalıştır"(Windows + R komutu ile açılır.) uygulamasını açın.

4-) Gelen kutuya "services.msc" yazın.

5-) DTS APO 4 isimli servis olacak ona sağ tıklayın.

6-) Özellikler seçeneğini seçin ve servisin tam konumunu bulun.

7-) Servisin konumunu açın. Servis klasörü DTS klasörünün alt klasöründe olacaktır. Bir üst klasöre gelerekten DTS isimli klasörü bulun. Kısaca demek istediğim: C:\Windows\System32 klasörünü açın içindeki DTS isimli klasörü silin.

8-) Sonrasında hp omen sitesinden resmi ses sürücüsünü indirin. Benimki gibi nispeten eski bilgisayarlarda (RTX 2060 dizüstü bilgisayara eski derseniz.) sürücüler sadece windows 10 un bazı sürümlerinde çalıştığından windows 10/11 in yeni sürümlerinde "Sürücüler bu windows sürümü ile uyumsuzdur" hatası alacaksınız. Önemli değil.

9-) Bu indirme sonrasında sürücü kurulum işlemini başlattığınızda ve yukarıdaki hatayı aldığınızda "C:\SWSetup" isimli bir dizin oluşacak. HP Omen ses sürücünüzü indirdiğinizde adı sayılardan oluştuğunu farketmiş olmalısınız. İndirdiğiniz sürücünün sayıdan oluşan ismi bu klasörde de bütün klasörler çıkarılmış halde oluşacaktır. Bu klasöre girin. Yani şunun gibi bir şey olmalı: C:\SWSetup\SP112292

10-) Klasöre girdiğinizde drvinstall.cmd isimli bir program görmelisiniz. Bunu yönetici olarak çalıştırın. Sonra geçmek için a tuşuna basın diyecektir. Devam edin 20 defa felan a tuşuna veya enter veya herhangi bir tuşa basmaya devam edin. En sonunda bilgisayarınızı tekrar başlatın.

BOOM 3 yıldır düzeltemediğim ve bilgisayar konusunda da bilgi sahibi olduğum konuda bugün formattan sonra yine araştırma yaparken yeni bir şey denemek aklıma geldi ve sorun 3 yılın ardından nihayete kavuştu.

Anlamadığınız bir husus olursa yardımcı olabilir.

---This text was written in Turkish. Use the Turkish option to translate. Best regards.---

[SNicollas]

Hey @nurialbahan!

Hope you are doing fine!

Thank you for visiting our English HP Support Community. It would be ideal if the post was in English, so that other HP product users like you can also benefit from the information provided here. To ensure a quick response, it would be advisable to post your question in English.

We understand that English is not your primary language, so we advise you to use an on-line translator of your choice to post in the language of our Community.

Thank you for your understanding.

Regards