cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Innas
New member
1 0 0 0
Message 1 of 2
85
Flag Post

netwerk mislukt

HP Recommended
HP Office Jet 5200 All-in-One series
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Als ik het draadloos netwerk op mijn printer bekijk is alles in orde. 
Ik zie de IP-code, het netwerk, MAC-code, en Hostnaam. 


Steeds als ik met mijn laptop  wil afdrukken kan dit niet. 
Mijn printer is 'offline', ik heb via HP Doctor en online-hulp al meerdere keren de printer online willen krijgen zonder succes. 
Het enige probleem wat ik kan uitmaken is dat het netwerk wordt gedeeld in het gebouw (studentenkot). 
Dit mag toch geen probleem zijn bij het aankopen van een printer?   
Terwijl mijn printer als laptop verbonden zijn op hetzelfde netwerk en dit op beide ook aangeeft. 


Wat kan ik doen om mijn printer toch online te krijgen? 

 

Innas_0-1594293691016.png

 

 

1 REPLY 1
asmita6658
HP Support Agent
HP Support Agent
14,452 14,454 1,431 1,707
Message 2 of 2
Flag Post
HP Recommended

Hi @Innas

 

Welcome to the HP Support Community.

 

We advise you to post your question in English to insure a quick response for the Community. This can also help other users to take advantage of your post, in the case they have the same question.

 

Or, if you prefer, you can visit the HP Support website, to find the support channel for your region.

 

If you would like to thank me for my efforts to help you, feel free to give me a virtual high-five by clicking the "Thumbs Up" icon below, followed by clicking on the "Accept as solution" button.

 

Have a great day!

Asmita
I am an HP Employee

0 Kudos
Warning Be alert for scammers posting fake support phone numbers and/or email addresses on the community. If you think you have received a fake HP Support message, please report it to us by clicking on "Flag Post".
† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the Terms of Use and Rules of Participation