Crackling audio Notebook HP ENVY 17-n106nl

[Roccocimi98]

Il notebook fa questo rumore ad ogni accensione e spesso avviene anche poco prima dell'avvio di un qualsiasi file audio.

Non è un rumore meccanico (esempio: derivante da una ventola) ma piuttosto un rumore digitale che sembra uscire dalle casse. Le casse in ogni caso funzionano alla perfezione, se non per questo rumore graffiante all'avvio di un audio. Inoltre, potrebbe essere una coincidenza, ma ho notato questo rumore da quando la webcam ha iniziato a non funzionare più. Potrebbe esserci una correlazione tra le due cose?

[banhien]

@Roccocimi98 

No new driver for your machine from 2016

           https://support.hp.com/au-en/drivers/selfservice/hp-envy-17-n100-notebook-pc/8499288

Please perform a clean install Audio software/driver, this should help.

   (a) Download the following driver and save on your computer,
                  https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp107501-108000/sp107674.exe

   (b) Go to Device Manager, Sound to uninstall sound driver (Realtek) and reboot,
   (c) Right click downloaded file and select Run as administrator,
   (d) Reboot again.

Regards.

[Roccocimi98]

I haven't solved with this advice. Can I do something else to identify the problem? The audio works correctly but often you hear that noise before a sound starts...