Pas de son via HDMI sur TV

[Savane28]

Bonjour à tous, 

Je rencontre des difficultés pour mettre le son de mon pc portable sur ma télé via HDMI, en effet après avoir essayé plusieurs câbles différents sur 2 télés différentes aucune sortie audio " hdmi ouput" ne m'ai proposée dans les paramètres de son, l'image est elle pourtant bien transférée sur la télé. Est ce un problème de mise à jour ? Je n'ai aucune mise à jour à faire pourtant sur le support HP, la question a déjà été posée, mais il me semble qu'aucune réponse n'a été apportée...merci à vous pour votre aide.

a bientôt.

[Fanordi]

Hello, I need to know what is your graphic card for check the last driver. For this, please right click on "computer" and clic to "manage". In left go to "devices manager" and duplicate clic on "graphics" section to see inside. And tell me all your graphics cards.

Bonjour, j'ai besoin de savoir quelle est votre carte graphique pour en chercher le dernier pilote. Pour cela, faites un clic droit sur "Ce PC" et cliquez sur "gérer". A gauche accédez au "gestionnaire de périphériques" et double cliquez sur la section "cartes graphique" pour voir ce qui se situe dedans; et dites moi toutes vos cartes graphiques. 

[Savane28]

Bonjour et merci bcp pour votre réponse.

 Ma carte graphique est une Nvidia GerForce MX110

Version du pilote 422.02

Voilà les informations que j'ai trouvé.

Merci bcp

[Fanordi]

Bonjour, donc je vous recommande d'installer celui-ci / Hello, so I recommand to you to install this one:: https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp100501-101000/sp100633.exe

[Savane28]

Merci,j'ai installé le lien avec votre lien, mais après rien ne se passe, comment savoir si il est bien installé ? 

J'ai quand même essayé de lancer une vidéo via HDMI sur TV, (après redémarrage du PC)mais pas de reconnaissance de sortie audio HDMI.

Comment puis je procéder ? 

Merci bcp pour votre disponibilité.

[Fanordi]

Bonjour, je vous recommande d'aller dans "Ce PC", puis sur votre disque C: dans "swsetup". Voir si vous y avez un dossier nommé "sp100633". Si oui voir ce qu'il y a dedans et si vous avez un fichier "install" ou "setup" l'exécuter. 

[Savane28]

Bonsoir et merci, c'est malheureusement exactement ce que j'ai fait, j'ai exécuté "en tant qu'administrateur, mais aucun changement.

y a t il autre chose à faire ?

Merci et bonne soirée.

[Fanordi]

Bonjour, souhaitez vous dire que le dossier est bien présent mais que cela ne s'installe pas mieux?? 

Si oui, dans le gestionnaire de périphériques, faites un clic droit sur votre carte et cliquez sur "mettre à jour le pilote". A partir de là sélectionnez "rechercher un pilote manuellement sur votre ordinateur", et localisez le dans le dossier extrait. 

Si toujours pas mieux, commencez par créer un point de restauration: Créer un point de restauration du système

Ensuite toujours dans le gestionnaire de périphériques, faites un clic droit sur la carte graphique et "désinstallez le périphérique". Cochez la case si existante permettant de supprimer totalement le pilote, validez et redémarrez le PC. Voir ensuite si elle se réinstalle bien automatiquement. 

[Cheron-Z]

@Savane28

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Thank you for your understanding.

[Mans · Accepted solution]

Bonsoir @Savane28,

Avez-vous résolu le problème suite aux réponses de l'expert @Fanordi ?
Si, ce n'est pas le cas, je vous invite a nous répondre comme vous le pouviez, et avec les informations demandés par @Fanordi.

Vous pouvez également essayer de mettre à jour le pilote de la carte graphique via le site NVIDIA ci-dessous.
https://www.nvidia.fr/Download/driverResults.aspx/156401/fr

N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin.

Cordialement,