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Buongiorno,

 

dopo essere stato messo in carica tramite USB-C il computer non si accende più. Sembrerebbe essersi danneggiato un circuito interno. Allego foto per chiedere info sul tipo e codice del componente. È possibile avere eventualmente uno schema elettrico del circuito e il codice componente per tentare una riparazione?

 

Il pc non è più in garanzia ma il tipo di problema che riscontro è anomalo.....È sempre stato utilizzato in modo corretto ma l'ultima volta che è stato messo in carica si è manifestato questo problema. Avete reclami aperti o programmi di sostituzione per questo tipi di problemi hardware?

 

IMG_3648.jpgIMG_3647.jpgIMG_3646.jpgIMG_3645.jpeg

 

 

1 REPLY 1
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Hi @al31c0,

 

Thank you for reaching out to us! To ensure we can assist you effectively, we kindly ask that you respond in English, as it is the language we currently support here.

 

Take care and have a good day

Nal_NR-
HP Community Moderator



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