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- Problème de TPM

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06-07-2023 11:43 AM
Bonjour,
J'ai un problème lors du démarrage de mon ordinateur. Un rectangle bleu s'affiche avec ce message :
There is an issue with Trusted Platform Module (TPM) data.
Press [Y] - Reset whole TPM
Press [N] - Boot with current TPM data
Note : Bitlocker may require the recovery key to boot to Windows
Je ne sais pas quoi faire, est-ce que quelqu'un aurait une solution s'il vous plait ?
06-07-2023 01:16 PM
Hi
Thank you for visiting our English HP Support Community. We advise you to post your question in English to insure a quick response for the Community.This can also help other users to take advantage of your post, in the case they have the same question.
Thank you for your understanding.
Regards,
06-11-2023 03:19 AM
Bonjour,
Avez-vous trouvé une solution de votre côté ?
Je rencontre le même souci depuis la maj du BIOS. J'ai vérifié dans celui-ci que le pilote TPM est bien disponible et j'espère trouvé une solution avant de devoir choisir "Y".
Merci,
06-11-2023 03:20 AM
Hello,
I translate the question.
"I have a problem when starting my computer. A blue rectangle appears with this message:
There is an issue with Trusted Platform Module (TPM) data.
Press [Y] - Reset whole TPM
Press [N] - Boot with current TPM data
Note: Bitlocker may require the recovery key to boot to Windows
I don't know what to do, does anyone have a solution please ?"