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- Problema con spectre x360 13 ap000

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01-22-2024 03:02 PM
Buen día, necesito por favor la ayuda de alguien con el siguiente problema:
Tengo una portátil spectre y el problema que tengo es que desde que en un momento el Windows hizo una actualización, ya no cargó el SO. Hasta ahí no habría problema si tan solo pudiese voilver a instalar el SO pero no me lo permite, cada vez que intento instalar cualquier Windows, me aparece la pantalla azul con el error "whea uncorrectable error" y no pasa de ahí.
Hay algo curioso y es el que solamente puedo instalar Ubuntu y no me da ningún problema de instalación, todo lo hace bien y trabaja bien. He intentado con varias versiones de Windows y siempre el mismo problema, no sé qué más hacer.
Actualicé el firmware del BIOS y nada.
01-22-2024 05:44 PM
Hi
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Thank you for your understanding.
Regards,