Windows 10 starting problem

[Roland55]

Hallo.

Vorab muss ich leider gestehen, dass ich mich am Laptop nicht besonders gut auskenne. Es interessiert mich allerdings sehr und daher bin ich gerade dabei, mich sehr intensiv mit dem Laptop zu beschäftigen. Mein Problem wäre folgendes.

Gestern habe ich auf der Grafikkarte den Treiber aktualisiert. Als ich den Laptop herunterfahren wollte ging das nicht mehr, sondern ich kam nur bis zur Benutzerauswahl. Ich bin dann wieder eingestiegen und habe es erneut versucht. Aber es war immer dasselbe Problem. Nach dem 5 Versuch habe ich den Laptop mit der Start Taste "abgewürgt."

Seitdem komme ich  nicht mehr ins Windows.

Ich habe mir seit gestern viele  Youtube Tutorials angesehen und mich auf vielen Internetseiten umgesehen, aber ich komme an einer Stelle nicht weiter. Ich möchte gerne im abgesicherten Modus starten und hier ist mein Problem.

Wenn ich den Computer starte kommt zuerst ein Bluescreen mit Tastaturlayout auswählen - das mache ich und dann kommt

"Option auswählen".  Wie auf all den Seiten beschrieben gebe ich "Problembehandlung" ein und dann "Erweiterte Optionen" und hier ist mein Problem.

Wirklich überall wo ich nachgesehen habe steht dann, dass man "Starteinstellungen" auswählen soll und dann Punkt 4. =  "abgesicherten Modus" starten. Bei meinen "Erweiterten Optionen" gibt es aber den Punkt "Starteinstellungen" nicht sondern nur "Starthilfe". Das hat zwar das gleiche Symbol, aber wenn ich es auswähle kommt  nur "Diagnose des PC´s wird ausgeführt" und dann "Starthilfe konnte Ihren PC nicht reparieren". Dann kann ich nur auswählen zwischen "Herunterfahren" und "Erweiterten Optionen".

Ich kann daher den PC nicht im abgesicherten Modus starten. Ich bin schon ein wenig am verzweifeln und würde mich sehr freuen, wenn mir jemand bei meinem Problem behilflich sein könnte.  

Lg. Roland

[Ric_ob]

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