• ×
    Information
    Need Windows 11 help?
    Check documents on compatibility, FAQs, upgrade information and available fixes.
    Windows 11 Support Center.
  • post a message
  • ×
    Information
    Need Windows 11 help?
    Check documents on compatibility, FAQs, upgrade information and available fixes.
    Windows 11 Support Center.
  • post a message
Guidelines
Are you having HotKey issues? Click here for tips and tricks.
Check out our WINDOWS 11 Support Center info about: OPTIMIZATION, KNOWN ISSUES, FAQs, VIDEOS AND MORE.
Locked

‎10-01-2019 04:16 AM

HP Recommended
Product: Pavilion15-ab069ur
Operating System: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Добрый день. Помогите устранить проблему, при запуске включается синий экран с надписью
Автоматическое восстановление, компьютер запущен некорректно.
Варианты перезапуск, либо доп. параметры. При перезапуске тоже самое выходит, в доп.параметрах среда восстановления открывается, но все способы, что попробовала пишет, что сбой и все по новой.
Запускается безопасный режим, но буквально 5 мин и перезагружается. Попробовала live usb, но ноуте установлена винда 10, через live когда загружаюсь с 10 версии, то тоже самое, буквально 5 мин и перезагрузка, если загружаюсь с винды 8, то работает норм. Жесткий сняла, тоже самое.
Как исправить? Думали может перегрев на 10 идет, но всегда одинаковое время до перезагрузки вне зависимости от того под нагрузкой комп или нет + пробовали ставить доп.радиатор, безрезультатно.
Что можно сделать, чтобы комп наконец ожил

1 REPLY 1

‎10-01-2019 08:34 AM

HP Recommended

Thank you for visiting our English HP Support Community. We are only able to reply to posts written in English. To insure a quick response it would be advisable to post your question in English. The following links are here to assist you if you prefer to post in the following Language Community.
 

German: HP Gemeinschaft
Spanish: HP Comunidad
French: HP Communauté
Portuguese: HP Comunidade
Chinese: HP 社区
Korean: HP 커뮤니티


Thank you for your understanding
 

I work on behalf of HP
Was this reply helpful? Yes No
Warning
Be alert for scammers posting fake support phone numbers and/or email addresses on the community.
If you think you have received a fake HP Support message, please report it to us by clicking on "Flag Post".
† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the Terms of Use and Rules of Participation.
Didn't find what you were looking for? Ask the community
† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the <a href="https://www8.hp.com/us/en/terms-of-use.html" class="udrlinesmall">Terms of Use</a> and <a href="/t5/custom/page/page-id/hp.rulespage" class="udrlinesmall"> Rules of Participation</a>.