Образ раздела восстановления для USB накопителя

[Vatari]

Привет! Пожалуйста подскажите как мне получить образ для USB накопителя, чтобы вернуть свой ноутбук к заводским параметрам? Раздел системы восстановления на диске поврежден, при восстановлении выходит соответствующая ошибка

[Paul_Tikkanen]

Hi:

Your notebook should be supported by the HP cloud recovery tool which you can use to make a bootable USB recovery drive that will reinstall W10, the drivers and the software that originally came with your notebook.

Here is an info link for how to use that utility...

Потребительские ПК HP  - Использование HP Cloud Recovery Tool (Windows 10, 7) | Служба поддержки HP®

[Vatari]

Мой ноутбук не функционирует в настоящий момент. Поэтому создать самостоятельно я его не могу. Спасательная USB не была создана  в начале использования ноутбуком. Вопрос в том, могу ли я у вас получить такой образ для своего ноутбука? 

[Paul_Tikkanen]

You can use another Windows PC running Windows 7 or newer to create the USB recovery media with the cloud recovery tool.

[Vatari]

Снова здравствуйте! Программу скачал, установил, но столкнулся с проблемой! В предлагаемом списке выбора устройства не нашел своего Ноутбука. HP Nootebook Модель: 17-x109ur; SN: [Personal Information Removed]

[Paul_Tikkanen]

Hi:

You have to enter the product number for your notebook in the Cloud recovery tool search window, and immediately press the enter key.

1GN59EA#ACB

If you move the curser off the window, you will get an error.

See this screenshot...I am ready to create a recovery drive for your model notebook...

[Vatari]

[Vatari]

У меня в меню выбора продукта нет "ACB". может быть версия программы не та?

[Paul_Tikkanen · Accepted solution]

Yes, maybe so.

Use the program that I zipped up and attached below.

This is the one I used to provide the screenshot.

[Vatari]

Процедура создания загрузочного USB, и дальнейшего восстановления системы прошла успешно. Ноутбук снова работает!!! Огромное спасибо Paul за вашу работу и быстрые ответы! Успехов вам!