• ×
    Information
    Need Windows 11 help?
    Check documents on compatibility, FAQs, upgrade information and available fixes.
    Windows 11 Support Center.
  • post a message
  • ×
    Information
    Need Windows 11 help?
    Check documents on compatibility, FAQs, upgrade information and available fixes.
    Windows 11 Support Center.
  • post a message
Guidelines
Are you having HotKey issues? Click here for tips and tricks.
Check out our WINDOWS 11 Support Center info about: OPTIMIZATION, KNOWN ISSUES, FAQs, VIDEOS AND MORE.
HP Recommended
HP ProBook 650 g1
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Пару месяцев назад установил на ноут ssd m2 (42x22)на 120gb. Поставил на него windows 10, а старый hdd остался как хранилище для файлов без ОС. Все было хорошо, ноут летал, пока внезапно не появился синий экран с ошибкой 0xc000000e. Я тогда ничего не устанавливал и не обновлял, просто в одном окне играла музыка  а в другом я чатился в телеграме.

Появился синий экран с надписью:

Recovery

you PC/Device needs to be repaired

error code:0xc000000e

и 4 выбора действия:

enter  (при нажатии ничего не происходит, только мигает экран)

F1 (перезагружается и все по новой)

F8 (при нажатии ничего не происходит, только мигает экран)

esc (перезагружается и все по новой)

Перестал видеть ssd. Пробовал восстановить систему с помощью флешки с которой ранее и была установлена 10ка на ssd но не находит сам ssd. Автоматическое восстановление не помогает. Прописывал в консоле по гайдам(fixmbr, fixboot, rebuildbcd) - не помогает и с помощью recovery drive - не помогает. Сканирование SFC и CHKDSK показывает CD-rom, флешку, efi и не показывает ssd. Восстановление образа через Dism тоже не помогает. Все советы по консоли не помогают т.к. просто перестал быть виден ssd. В биосе все настройки такие же как и стояли. Вынимал ssd и ставил обратно, старый жосткий тоже снимал и ставил обратно. Пробовал все перечисленное выше со снятым hdd и наоборот. Думал может это гнездо под ssd лагает и под разными углами фиксировал ssd, включал и проверял все заново - не помогло. Просто внезапно перестал видеть ssd. 0a8ad0a4-94b3-4356-9079-0554fffb6317.jpg3e0038e6-7e67-456e-8965-1702a5cc97ab.jpgf19f12b7-cfed-4688-b579-14130abe4b52.jpg

1 REPLY 1
HP Recommended

Hi
First:- Turn off the computer, press and hold the PWR button for 4 seconds.

Then - Leave only keyboard and mouse connected, disconnect all externally connected
devices such as Docking Station, USB storage devices, displays, and printers.
Unplug the AC adapter from the computer.

Next - Press and Hold the Power button for 15 seconds to Hard Reset.
Rinse and Repeat

NOW begin checking/testing/proving the Hardware is fit for purpose.
Power on your PC, press ESC (repeatedly), then F2 at the prompt.
Choose System Tests (Fast Test does a 4 minute hardware check).

 

† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the <a href="https://www8.hp.com/us/en/terms-of-use.html" class="udrlinesmall">Terms of Use</a> and <a href="/t5/custom/page/page-id/hp.rulespage" class="udrlinesmall"> Rules of Participation</a>.