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12-01-2024 06:31 AM
Tengo un portátil HP 15s-fq2000, en teoría tiene todos los requisitos para actualizar, y al instalar la actualización 24h2 ha efectuado todo el procedimiento. Pero al reiniciarse el sistema para continuar con la actualización, la misma no ha terminado y elimina la instalación. Lo más curioso y por eso mando este comentario, es que me ha duplicado el cargador de arranque. Por tanto, cuando inicia el sistema, me informa que tengo varios sistemas operativos y que elija uno de los volúmenes existentes. Al acceder al volumen correcto (el otro realmente no existe) la actualización no se ha instalado, y en Windows update aparece error 0x80070002, reintentar. Si vuelvo a reintentar, la actualización vuelve a descargarla e intenta instalarla con el mismo resultado. Pero en este caso vuelve a crear otro cargador de arranque.... Me ha parecido curioso el proceso, la verdad nunca me había ocurrido algo así. Alguna idea. Gracias
12-01-2024 04:03 PM
Hi @Linuxn
Hope you are doing fine!
Thank you for visiting our English HP Support Community. It would be ideal if the post was in English, so that other HP product users like you can also benefit from the information provided here. To ensure a quick response, it would be advisable to post your question in English.
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Thank you for your understanding.
Regards