HP Sure View App Is not supported on this device - Windows 10 2004 (20H1).

[Mans]

Hello everyone,

I have the message below with my HP ProBook x360 435 G7 since I upgraded to Windows 10 version 2004. When I launch the HP Sure View application.

• HP Sure View App is not supported on this device.
  HPSV.jpg

With the 1909 version of Windows 10, this application works correctly on the same business notebook. Maybe we have to wait for HP to release an update for this application.

Best regards,

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Hola a tod@s,

Tengo el siguiente mensaje con mi HP ProBook x360 435 G7 desde que me actualicé a Windows 10 versión 2004. Cuando ejecute la aplicación HP Sure View.

• La aplicación HP Sure View no es compatible con este dispositivo.
  

Con la versión 1909 de Windows 10, esta aplicación funciona correctamente en el mismo portátil de negocios. Tal vez tengamos que esperar a que HP publique una actualización para esta aplicación.

Cordialmente,
Manu

[JessikaV]

Hello @Mans , thanks for sharing this situation.

I will check internally if we have another program to help or another way to update.

When I have an answer, I share it with everyone. 😉

Regards,

JessikaV
HP Support Community Administrator

[Mans]

Hello @JessikaV,

Thank you, I'm not in a hurry but just to give the information so that HP can do what is necessary.

Cheers,

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Hola @JessikaV,

Gracias, no tengo prisa, pero sólo para dar la información para que HP pueda hacer lo que sea necesario.

Saludos,