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‎09-11-2023 07:55 PM - edited ‎09-11-2023 08:12 PM

HP Recommended
Product: HP PAVILION 360

Bonjour/Bonsoir 

 

J'ai un soucis avec mon HP PAVILION 360 d ès la mise en veille de l'ordinateur il redémarre sur une erreur qui affiche :

"Les fichiers de récupérations du bios sont introuvables ou le fichier est corrompu.

À l'aide d'un ordinateur et d'une clé USB, téléchargez le dernier fichier Bios à partir du site Web HP et créez un lecteur de récupération USB pour le PC qui à besoin d'être récupéré.

Insérez le lecteur de récupération USB du BIOS dans le PC ."   et aussi depuis cet incident mon pavé numérique(tactile) ne fonctionne plus (dans le gestionnaires de périphériques dans la catégorie micro programme sous le dépliant (SystemFirmware )il ya un triangle jaune , qui signale un problème ou les pilotes sont des biens à jour.

Merci de bien vouloir m'apporter une solution dans les plus brefs délais.

 

Cordialement 

ALEX5INFINI

1 person had the same question
1 REPLY 1

‎09-12-2023 10:56 AM

HP Recommended

Hey

Thank you for visiting our English HP Support Community. We advise you to post your question in English to insure a quick response for the Community.This can also help other users to take advantage of your post, in the case they have the same question.

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Regards,

DANCOS

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