-
×InformationNeed Windows 11 help?Check documents on compatibility, FAQs, upgrade information and available fixes.
Windows 11 Support Center. -
-
×InformationNeed Windows 11 help?Check documents on compatibility, FAQs, upgrade information and available fixes.
Windows 11 Support Center. -
- HP Community
- Notebooks
- Notebook Operating System and Recovery
- Windows 10 64 bit: crashes with blue screen and gave error 3...

Create an account on the HP Community to personalize your profile and ask a question
02-11-2020 06:14 AM
Hi,
Since some weeks i 'm getting a strange behaviour on my Laptop, He is starting well, i could work on it for 10 minutes and than he crash with blue screen with message: " a problem encounterd " than the screen turns black "error 3F0, check your memory"
I did this checks and the system said all test passed. Sometimes the problems occur and then it stays ok for a week.
I also ran the diagnostics of hp, all is uptodate
the windows log says "error on service control manager"
How can i get off this problems?
Thx for your help and time,
Rob
02-11-2020 07:19 AM
Hi, Rob:
Even though the hardware passed the diagnostics test, one of the memory modules could be intermittently bad.
If you notebook has two memory modules, remove one of them and run the notebook off the remaining memory module.
If it still crashes, replace the first memory module you removed and remove the other one.
If the problem goes away, you have isolated the faulty memory module and you can replace it.
If your notebook only has one memory module, I recommend you replace it and see if that resolves the problem.
The product number you posted provides no results.
Use this guide to find the model number/product number of your notebook, so you can get the service manual for it.
02-15-2020 04:00 AM
Hello,
The problem still exists. I'm ask myself if i could beter buy a new laptop cause how long will the other hardware ok.
Here is a print of my logbook system:
Niveau Datum en tijd Bron Gebeurtenis-id Taakcategorie
Fout 15/02/2020 11:52:29 Service Control Manager 7023 Geen "De Energy Server Service queencreek-service is gestopt met de volgende foutcode:
De stream is geen kleine stream.."
Fout 15/02/2020 11:52:03 Service Control Manager 7023 Geen "De Energy Server Service queencreek-service is gestopt met de volgende foutcode:
De stream is geen kleine stream.."
Informatie 15/02/2020 11:50:36 Volsnap 33 Geen De oudste schaduwkopie van volume C: is verwijderd om het gebruik van schijfruimte voor schaduwkopieën van volume C: beneden de door de gebruiker opgegeven limiet te houden.
Fout 15/02/2020 11:48:31 Service Control Manager 7023 Geen "De Energy Server Service queencreek-service is gestopt met de volgende foutcode:
De stream is geen kleine stream.."
Fout 15/02/2020 11:48:01 Service Control Manager 7023 Geen "De Energy Server Service queencreek-service is gestopt met de volgende foutcode:
De stream is geen kleine stream.."
Informatie 15/02/2020 11:47:08 Microsoft-Windows-UserModePowerService 12 (10) Proces C:\Windows\ImmersiveControlPanel\SystemSettings.exe (proces-id:10288) beleidsschema terugzetten van {381b4222-f694-41f0-9685-ff5bb260df2e} naar {381b4222-f694-41f0-9685-ff5bb260df2e}
Informatie 15/02/2020 11:47:01 Microsoft-Windows-UserModePowerService 12 (10) Proces C:\Windows\ImmersiveControlPanel\SystemSettings.exe (proces-id:10288) beleidsschema terugzetten van {381b4222-f694-41f0-9685-ff5bb260df2e} naar {381b4222-f694-41f0-9685-ff5bb260df2e}
Informatie 15/02/2020 11:46:57 Microsoft-Windows-UserModePowerService 12 (10) Proces C:\Windows\ImmersiveControlPanel\SystemSettings.exe (proces-id:10288) beleidsschema terugzetten van {381b4222-f694-41f0-9685-ff5bb260df2e} naar {381b4222-f694-41f0-9685-ff5bb260df2e}
Informatie 15/02/2020 11:46:53 Microsoft-Windows-UserModePowerService 12 (10) Proces C:\Windows\ImmersiveControlPanel\SystemSettings.exe (proces-id:10288) beleidsschema terugzetten van {381b4222-f694-41f0-9685-ff5bb260df2e} naar {381b4222-f694-41f0-9685-ff5bb260df2e}
Fout 15/02/2020 11:44:48 Service Control Manager 7023 Geen "De Energy Server Service queencreek-service is gestopt met de volgende foutcode:
De stream is geen kleine stream.."
Fout 15/02/2020 11:44:18 Service Control Manager 7023 Geen "De Energy Server Service queencreek-service is gestopt met de volgende foutcode:
De stream is geen kleine stream.."
Fout 15/02/2020 11:41:05 Service Control Manager 7023 Geen "De Energy Server Service queencreek-service is gestopt met de volgende foutcode:
De stream is geen kleine stream.."
Fout 15/02/2020 11:40:35 Service Control Manager 7023 Geen "De Energy Server Service queencreek-service is gestopt met de volgende foutcode:
De stream is geen kleine stream.."
Fout 15/02/2020 11:37:22 Service Control Manager 7023 Geen "De Energy Server Service queencreek-service is gestopt met de volgende foutcode:
De stream is geen kleine stream.."
Fout 15/02/2020 11:36:52 Service Control Manager 7023 Geen "De Energy Server Service queencreek-service is gestopt met de volgende foutcode:
De stream is geen kleine stream.."
Fout 15/02/2020 11:33:39 Service Control Manager 7023 Geen "De Energy Server Service queencreek-service is gestopt met de volgende foutcode:
De stream is geen kleine stream.."
Fout 15/02/2020 11:33:09 Service Control Manager 7023 Geen "De Energy Server Service queencreek-service is gestopt met de volgende foutcode:
De stream is geen kleine stream.."
Fout 15/02/2020 11:29:56 Service Control Manager 7023 Geen "De Energy Server Service queencreek-service is gestopt met de volgende foutcode:
De stream is geen kleine stream.."
Fout 15/02/2020 11:29:26 Service Control Manager 7023 Geen "De Energy Server Service queencreek-service is gestopt met de volgende foutcode:
De stream is geen kleine stream.."
Fout 15/02/2020 11:26:58 Service Control Manager 7000 Geen "De Compaq Dfw-service kan vanwege de volgende fout niet worden gestart:
Het systeem kan het opgegeven bestand niet vinden."
Informatie 15/02/2020 11:26:58 Service Control Manager 7045 Geen "Er is een service geïnstalleerd.
Servicenaam: Compaq Dfw
Naam servicebestand: System32\drivers\cpqdfw.sys
Servicetype: stuurprogramma voor kernelmodus
Starttype van service: starten op aanvraag
Serviceaccount: "
Fout 15/02/2020 11:26:58 Service Control Manager 7000 Geen "De hpvision-service kan vanwege de volgende fout niet worden gestart:
Het systeem kan het opgegeven bestand niet vinden."
Informatie 15/02/2020 11:26:58 Service Control Manager 7045 Geen "Er is een service geïnstalleerd.
Servicenaam: hpvision
Naam servicebestand: system32\drivers\hp64vision.sys
Servicetype: stuurprogramma voor kernelmodus
Starttype van service: starten op aanvraag
Serviceaccount: "
Fout 15/02/2020 11:26:13 Service Control Manager 7023 Geen "De Energy Server Service queencreek-service is gestopt met de volgende foutcode:
De stream is geen kleine stream.."
thx for helping me,
Rob