error al instalar w11. el volumen seleccionado esta sin conexión

[durdi]

recibido el equipo adquirido como equipo nuevo y cuando instalo w11 desde usb flash. Tras introducir la clave del producto me sale el siguiente mensaje. "el volumen selecionado esta sin conexión para instalar en este volumen use la herramienta administración de discos para poner el volumen en línea". Esto se produce en el disco 0 partición 3 que es la que más espacio tiene, 918.1gb. Además aparece en la columna tipo que esta partición es de tipo desconocido.

Ejecutando en freedos el comando diskpart y list disk me indica que el disco 0 tiene un tamaño de 953 gb pero un espacio disponible de 499mb.

Ruego me indiquéis la forma de proceder para poder continuar con la instalación del SO W11 ó si es preferible que lo devuelva al vendedor.

Un saludo

[PalenoRafael]

Hey @durdi,

Hope you are doing fine!

Thank you for visiting our English HP Support Community. It would be ideal if the post was in English, so that other HP product users like you can also benefit from the information provided here. To ensure a quick response, it would be advisable to post your question in English.

We understand that English is not your primary language, so we advise you to use an on-line translator of your choice to post in the language of our Community.

Thank you for your understanding.

Regards

[durdi]

My new laptop has not W11(freedos is the OS) and when I tried to install w11 from a USB flash drive and after entering the product key I got the following message: "The selected volume is offline. To install on this volume, use the disk management tool to put the volume online." This occurs on disk 0 partition 3, which have the most space, 918.1gb. In addition, it appears in the type column that this partition is of unknown type.

Running the diskpart and list disk commands in freedos, it tells me that disk 0 has a size of 953gb but an available space of 499mb.

Please tell me how to proceed to be able to continue with the installation of the W11 OS or if it is preferable that I return it to the seller.

Regards