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‎05-28-2025 12:09 AM

HP Recommended
Product: HP Elite Folio 13.5" 2-in-1 Notebook PC (18V33AV)
Operating System: Microsoft Windows 11

Bonjour,

J'ai une imprimante WIFI HP deskjet 4122 e et un portable Elite Folio fonctionnant sous Window 11 ARM 64 que je veux faire fonctionner ensemble. J'ai d'abord installé HP Smart. Cela ne fonctionne pas. Je vois bien le pilote HP dans mon gestionnaire de  périphérique (HP DJ 4100 série PCL-3) mais quand je tente une mise à jour Window du pilote, cela se termine par un message d'erreur "Oxc1900209" . La fonction impression peut être lancé depuis l'ordi mais pas le scan de l'imprimante.

Microsoft semble connaitre ce problème. Il conseille d'installer le scan de window compatible AMR 64. Mais une fois télécharger,  il faut une connexion filaire entre le PC et l'imprimante. C'est vraiment dommage de voir mon réseau redevenir filaire.

Quelles options sont elles possibles

Vifs remerciements

Gel_95

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