cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Billy34
Level 1
9 8 0 0
Message 1 of 14
608
Flag Post

omen command center

HP Recommended
15-dh1000ur
Microsoft Windows 10 (64-bit)
Stopped logging in from 10/23/2020 to the omen command center.
Gives an error message: "this application cannot be run in administrator mode"

1.png

 

13 REPLIES 13
AdhamEssam
Level 1
3 2 0 4
Message 2 of 14
Flag Post
HP Recommended

Ihave the Same Problem
Have you solve them ?

 

Was this reply helpful? Yes No
Billy34
Author
Level 1
9 8 0 0
Message 3 of 14
Flag Post
HP Recommended

unfortunately did not solve this problem. If there is news, I will inform you. I hope for reciprocity from your side

Was this reply helpful? Yes No
Statoskop
Level 2
8 8 0 9
Message 4 of 14
Flag Post
HP Recommended

Абсолютно такая же проблема и похоже её никто не собирается решать, столкнулся с ней неделю назад.

Приложение просто перестаёт работать. Никаких причин для этого нет. Может перестать работать через неделю, может перестать работать через несколько часов.

Вот я переустановил windows, все драйвера обновил, все обновления поставил. А этот command center проработал буквально пару часов. Я настроил абсолютно всё, установил все рабочие программы и настроил их. И ВДРУГ ОН ПЕРЕСТАЛ РАБОТАТЬ!

Удаление программы и повторная установка не помогает. у меня 17-cb1022ur. Вообще ни один из ваших советов не помогает. Только полная переустановка windows. Вы действительно думаете, что это рабочее решение? Вы действительно думаете, что люди будут переустанавливать это всё каждый раз? Да проще вернуть устройство и получить обратно свои деньги, потом взять другой ноутбук, от другой фирмы.

Абсолютно не понимаю почему такая цена у этих аппаратом с таким огромным количеством брака. Это 8й по счёту ноутбук, предыдущие 7 я вернул обратно в магазин.

С этим тоже не всё гладко, например две клавиши без подсветки и засветы на матрице. Я думал оставить его себе и через сервисный центр исправить это, но ***** зачем?

Если у вас даже программа ваша не работает как надо? Что вы вообще способны сделать?
Знаете какой мне ответ дали в моей поддержке? Что вы не отвечаете за ноутбуки, которые вышли free doc
Если вы не способны за них ответить, то почему не отдаёте их бесплатно?????

Was this reply helpful? Yes No
rainleo
New member
1 1 0 0
Message 5 of 14
Flag Post
HP Recommended

I have the same issue. Other than the omen command center, is there another way to switch between balanced and performance mode? I found my game is very slow right now.

Please have the problem fix  soon.

Was this reply helpful? Yes No
Billy34
Author
Level 1
9 8 0 0
Message 6 of 14
Flag Post
HP Recommended

Приветствую! Я крайне удивлен Вашему ответу на данную проблему. Первый раз столкнулся с данной ситуацией. Ноутбук приобрел в августе 2020 и вот 23.10.2020 перестал работать omen command center. И никто из службы поддержки не может действительно помочь уже 3 сутки, пожимают плечами и ссылаются друг на друга. Не знал, что они не отвечают за ноутбуки с Free doc, действительно пусть тогда отдают их за даром. Платишь такие деньги, а служба поддержки никакая! Я подозревал, что решение данной проблемы может быть только переустановка windows.

Есть ли другой способ переключения между сбалансированным и производительным режимами, кроме командного центра Omen?

И получается я переустановлю windows  и она через час снова может перестать работать?) 

Was this reply helpful? Yes No
Billy34
Author
Level 1
9 8 0 0
Message 7 of 14
Flag Post
HP Recommended

There is a far longer thread on this issue here, it seems there are a lot of us 

https://h30434.www3.hp.com/t5/Gaming-Desktops/Omen-Command-Center-not-working/td-p/7820875/highlight... 

Was this reply helpful? Yes No
Statoskop
Level 2
8 8 0 9
Message 8 of 14
Flag Post
HP Recommended

Мне больше не помогает переустановка Windows. Command center перестаёт работать сразу после установки его из магазина. Либо это просто какая-то случайность. В любом случае, смысла в переустановке windows точно нет, это пустая трата времени.

Ранее у меня была проблема с моим 17-cb1022ur
Был очень тихий звук, драйвера неверно устанавливались из центра обновлений, а на сайте HP вообще нет драйверов на звук. Потратив кучу времени на форумах я понял, что есть какой-то шанс при котором обновление произойдёт нормально и Windows установит верные, не обрезанные драйвера. Так и произошло примерно на 10ю переустановку подряд, но спустя неделю перестал работать omen center, я решил переустановить Windows снова, но больше драйвера звука не устанавливались правильно и звук стал просто ужасным.

Официальный ответ HP Действительно таков. Они не отвечают за работу ноутбуков с Free doc, они прям так и предлагают писать все претензии исключительно в Microsoft

Was this reply helpful? Yes No
Billy34
Author
Level 1
9 8 0 0
Message 9 of 14
Flag Post
HP Recommended

Дааа сегодня Вы открыли глаза на продукцию HP, я ужасно расстроен и обеспокоен данной ситуацией. У меня тоже есть небольшая проблема, касаемо звука на ноутбуке:  - динамики  очень тихие несмотря на максимальную громкость уровень 100. А подключаешь наушники на уровне 2, уже очень громко. Почитал другую ветку и переустановка  omen Command center старой версии помогла и всё заработало. https://www.filehorse.com/download-omen-command-center/

НАделали делов с приложением ребята и сами не знают где косяк. А тут далеко ходить не надо, просто несовместимость устройств.

Was this reply helpful? Yes No
Statoskop
Level 2
8 8 0 9
Message 10 of 14
Flag Post
HP Recommended

Решение проблемы со звуком есть, но это действительно должно быть проблемой HP, а не нас с вами.

Я решил следующим образом. Купил ноутбук с установленной Windows, сделал резервные копии драйверов через командную строку, затем вернул ноутбук в магазин и взял уже тот, что мне был нужен. Лицензия Windows у меня есть и я не вижу смысла у нас в России переплачивать 10% от стоимости ноутбука за Windows

Далее переустанавливаете widnows, но в первичных настройках не подключаетесь к wifi. Устанавливаете все драйвера, которые получится установить с резервных копий и только потом можете запускать обновление Windows. Рекомендуется до полного обновления не запускать Omen audio control.

Может потребоваться 1 или 2 перезагрузки, потом можно зайти в Omen audio control и проверить наличие нужных настроек. Всё должно работать. У меня такая схема 100% работает и звук становится таким, который приятно слушать, но я потратил на поиск этого решения огромное количество личного времени. И ноутбук в магазине мне могли не вернуть.

Как я писал выше, у HP встречаются сильные засветы на матрице, некоторые из них видно при хорошем освещении. Так и случилось, сохранил себе драйвера и вернул ноутбук в магазин потому что монитор был с сильными засветами.

 

Очень плохо, что у HP на сайте нет необходимых драйверов для их ноутбука, с таким я столкнулся первый раз. Менее опытные пользователи скорее всего до сих пор сидят с плохим звуком, я видел подобные отзывы в магазинах к товару.

В этом году из-за пандемии очень мало поставок товаров и приходится выбирать из того что есть. Скорее всего я бы остановился на новом Lenovo Legion, но нужной модели у нас в городе нет, раскупается она моментально, предзаказа в этом году нет.

Was this reply helpful? Yes No
Warning Be alert for scammers posting fake support phone numbers and/or email addresses on the community. If you think you have received a fake HP Support message, please report it to us by clicking on "Flag Post".
† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the Terms of Use and Rules of Participation