-
×InformationNeed Windows 11 help?Check documents on compatibility, FAQs, upgrade information and available fixes.
Windows 11 Support Center. -
-
×InformationNeed Windows 11 help?Check documents on compatibility, FAQs, upgrade information and available fixes.
Windows 11 Support Center. -
- HP Community
- Notebooks
- Notebook Software and How To Questions
- omen command center

Create an account on the HP Community to personalize your profile and ask a question
10-23-2020 10:26 PM - edited 10-25-2020 11:14 PM
Stopped logging in from 10/23/2020 to the omen command center.
Gives an error message: "this application cannot be run in administrator mode"
10-24-2020 12:38 PM - edited 10-24-2020 12:47 PM
Абсолютно такая же проблема и похоже её никто не собирается решать, столкнулся с ней неделю назад.
Приложение просто перестаёт работать. Никаких причин для этого нет. Может перестать работать через неделю, может перестать работать через несколько часов.
Вот я переустановил windows, все драйвера обновил, все обновления поставил. А этот command center проработал буквально пару часов. Я настроил абсолютно всё, установил все рабочие программы и настроил их. И ВДРУГ ОН ПЕРЕСТАЛ РАБОТАТЬ!
Удаление программы и повторная установка не помогает. у меня 17-cb1022ur. Вообще ни один из ваших советов не помогает. Только полная переустановка windows. Вы действительно думаете, что это рабочее решение? Вы действительно думаете, что люди будут переустанавливать это всё каждый раз? Да проще вернуть устройство и получить обратно свои деньги, потом взять другой ноутбук, от другой фирмы.
Абсолютно не понимаю почему такая цена у этих аппаратом с таким огромным количеством брака. Это 8й по счёту ноутбук, предыдущие 7 я вернул обратно в магазин.
С этим тоже не всё гладко, например две клавиши без подсветки и засветы на матрице. Я думал оставить его себе и через сервисный центр исправить это, но ***** зачем?
Если у вас даже программа ваша не работает как надо? Что вы вообще способны сделать?
Знаете какой мне ответ дали в моей поддержке? Что вы не отвечаете за ноутбуки, которые вышли free doc
Если вы не способны за них ответить, то почему не отдаёте их бесплатно?????
10-25-2020 10:28 PM
Приветствую! Я крайне удивлен Вашему ответу на данную проблему. Первый раз столкнулся с данной ситуацией. Ноутбук приобрел в августе 2020 и вот 23.10.2020 перестал работать omen command center. И никто из службы поддержки не может действительно помочь уже 3 сутки, пожимают плечами и ссылаются друг на друга. Не знал, что они не отвечают за ноутбуки с Free doc, действительно пусть тогда отдают их за даром. Платишь такие деньги, а служба поддержки никакая! Я подозревал, что решение данной проблемы может быть только переустановка windows.
Есть ли другой способ переключения между сбалансированным и производительным режимами, кроме командного центра Omen?
И получается я переустановлю windows и она через час снова может перестать работать?)
10-25-2020 11:19 PM
There is a far longer thread on this issue here, it seems there are a lot of us
10-26-2020 12:20 AM
Мне больше не помогает переустановка Windows. Command center перестаёт работать сразу после установки его из магазина. Либо это просто какая-то случайность. В любом случае, смысла в переустановке windows точно нет, это пустая трата времени.
Ранее у меня была проблема с моим 17-cb1022ur
Был очень тихий звук, драйвера неверно устанавливались из центра обновлений, а на сайте HP вообще нет драйверов на звук. Потратив кучу времени на форумах я понял, что есть какой-то шанс при котором обновление произойдёт нормально и Windows установит верные, не обрезанные драйвера. Так и произошло примерно на 10ю переустановку подряд, но спустя неделю перестал работать omen center, я решил переустановить Windows снова, но больше драйвера звука не устанавливались правильно и звук стал просто ужасным.
Официальный ответ HP Действительно таков. Они не отвечают за работу ноутбуков с Free doc, они прям так и предлагают писать все претензии исключительно в Microsoft
10-26-2020 12:34 AM
Дааа сегодня Вы открыли глаза на продукцию HP, я ужасно расстроен и обеспокоен данной ситуацией. У меня тоже есть небольшая проблема, касаемо звука на ноутбуке: - динамики очень тихие несмотря на максимальную громкость уровень 100. А подключаешь наушники на уровне 2, уже очень громко. Почитал другую ветку и переустановка omen Command center старой версии помогла и всё заработало. https://www.filehorse.com/download-omen-command-center/
НАделали делов с приложением ребята и сами не знают где косяк. А тут далеко ходить не надо, просто несовместимость устройств.
10-26-2020 08:51 AM
Решение проблемы со звуком есть, но это действительно должно быть проблемой HP, а не нас с вами.
Я решил следующим образом. Купил ноутбук с установленной Windows, сделал резервные копии драйверов через командную строку, затем вернул ноутбук в магазин и взял уже тот, что мне был нужен. Лицензия Windows у меня есть и я не вижу смысла у нас в России переплачивать 10% от стоимости ноутбука за Windows
Далее переустанавливаете widnows, но в первичных настройках не подключаетесь к wifi. Устанавливаете все драйвера, которые получится установить с резервных копий и только потом можете запускать обновление Windows. Рекомендуется до полного обновления не запускать Omen audio control.
Может потребоваться 1 или 2 перезагрузки, потом можно зайти в Omen audio control и проверить наличие нужных настроек. Всё должно работать. У меня такая схема 100% работает и звук становится таким, который приятно слушать, но я потратил на поиск этого решения огромное количество личного времени. И ноутбук в магазине мне могли не вернуть.
Как я писал выше, у HP встречаются сильные засветы на матрице, некоторые из них видно при хорошем освещении. Так и случилось, сохранил себе драйвера и вернул ноутбук в магазин потому что монитор был с сильными засветами.
Очень плохо, что у HP на сайте нет необходимых драйверов для их ноутбука, с таким я столкнулся первый раз. Менее опытные пользователи скорее всего до сих пор сидят с плохим звуком, я видел подобные отзывы в магазинах к товару.
В этом году из-за пандемии очень мало поставок товаров и приходится выбирать из того что есть. Скорее всего я бы остановился на новом Lenovo Legion, но нужной модели у нас в городе нет, раскупается она моментально, предзаказа в этом году нет.