• ×
    Information
    Need Windows 11 help?
    Check documents on compatibility, FAQs, upgrade information and available fixes.
    Windows 11 Support Center.
  • post a message
  • ×
    Information
    Need Windows 11 help?
    Check documents on compatibility, FAQs, upgrade information and available fixes.
    Windows 11 Support Center.
  • post a message
Guidelines
Are you having HotKey issues? Click here for tips and tricks.
HP Recommended
HP Pavilion m6-1032er
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Играл в игру, как вдруг она зависла, окно игры стало прозрачным и не отвечало. После, отобразился синий экран "смерти", с бегущими в нижней части экрана числами и словом "...Memory ...". Я не смог рассмотреть экран, так как торопился перезагрузить компьютер, чтобы избавиться от этой ошибки. После перезагрузки ПК у меня побелела панель задач (не так, как в безопасном режиме, вообще белая, а как без драйверов), высветилась ошибка AMD софта типа: "Графический адаптер установлен неправильно или отсутствуют драйвера...". После я попытался запустить игры, но всё было четно, выдавали ошибки разные: DirecX, OpenGl и т.п. Потом я зашёл в Диспетчер устройств и заметил, что два видеоадаптера были с жёлтыми восклицательными знаками, код 43.

 

Я пытался (и до сих пор пытаюсь) каким-либо способом исправить эту ошибку с помощью удаления, загрузки драйверов, откатывал систему до точек восстановления, до магазинной версии. Компьютер разбирался, чистился, никаких нарушений не наблюдалось. На сайте производителя ничего не нашёл, решил обратиться к вам.

Ноутбук для развлечений HP Pavilion m6-1032er. Видеокарта: AMD Radeon Graphics HD (серию не знаю, как определить).

 

При удалении этих драйверов, они заменяются Стандартными VGA-графическими адаптерами, один из которых (AMD Radeon HD 7670M) с жёлтым восклицательным знаком код 10.№1.png

2 REPLIES 2
HP Recommended

Thank you for visiting our English HP Support Forum. We are only able to reply to posts written in English. To insure a quick response it would be advisable to post your question in English. The following links are here to assist you if you prefer to post in the following Language Forum.
 

German: HP Kundenforum
Spanish: Foro de usuarios de HP
French: Forum des utilisateurs
Portuguese: Fórum dos usuários HP
Chinese: 惠普个人客户支持论坛
Korean: HP 지식커뮤니티


Thank you for your understanding


I work on behalf of HP
HP Recommended

I created a new thread on the form in English, here is the link: https://h30434.www3.hp.com/t5/Notebook-Video-Display-and-Touch/Video-card-error-code-43/td-p/6369310

† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the <a href="https://www8.hp.com/us/en/terms-of-use.html" class="udrlinesmall">Terms of Use</a> and <a href="/t5/custom/page/page-id/hp.rulespage" class="udrlinesmall"> Rules of Participation</a>.